中公教育董事長回應(yīng)退費承諾必還，直播致歉獲關(guān)注

小大

用微信掃描二維碼
分享至好友和朋友圈

關(guān)鍵詞：

2024-07-02 22:01:19 環(huán)球網(wǎng)

中公教育董事長回應(yīng)退費

中公教育今年以來多次受到關(guān)于欠費跑路和退市風(fēng)險的傳聞影響，這些問題引起了廣泛社會關(guān)注，公司的股價也因此經(jīng)歷了顯著波動。7月1日晚，中公教育的董事長李永新在中公嚴(yán)選的抖音直播間首次露面，他直面了外界關(guān)于退費延遲和股價波動的爭議，并就高考志愿填報、公務(wù)員備考等問題給予解答，滿足了學(xué)生的迫切需求。

直播持續(xù)了一個多小時，李永新用大約六分之一的時間專門就退費問題向公眾致歉，并堅定承諾會解決退款事宜。他承認(rèn)退費問題源于公司決策與外部環(huán)境的雙重壓力，并在直播中鞠躬表示：“對所有等待退款的學(xué)生深表歉意，我們在此鄭重道歉?！彼麖娬{(diào)，公司正通過加速收款、業(yè)務(wù)復(fù)蘇及融資等多渠道解決資金問題，確保每筆欠款都能得到償還。

直播中，李永新提到當(dāng)前正值暑期封閉班運營高峰期，各地分校工作繁忙。中公教育的最新公告也顯示出，自4月、5月起，公司業(yè)務(wù)正逐步好轉(zhuǎn)。這場直播吸引了最多9000人同時在線觀看，結(jié)束時累計觀看人數(shù)達(dá)到4.8萬，收獲了122萬的點贊。

此前，中公教育因被曝出存在大額退費缺口而成為輿論焦點，尤其是在今年2月，湖南中公教育的退款拖延問題尤為突出，涉及金額高達(dá)4000萬元。央廣網(wǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，“退費難”問題在全國多個省份的中公教育分支機構(gòu)普遍存在，不少學(xué)員的退款請求長時間未得到妥善處理。

面對這一系列挑戰(zhàn)，中公教育曾承諾將成立專門的退費小組，確保每位申請退費的學(xué)員都能獲得應(yīng)退款項。然而，直至5月，黑貓投訴平臺上仍記錄了大量針對中公教育的退費投訴，盡管大部分得到了回復(fù)，但實際完成退款的案例寥寥。中公教育董事長回應(yīng)退費。

在董事長直播后的次日，中公教育的股市表現(xiàn)有所回升，開盤股價漲幅一度接近10%，反映了市場對其正面回應(yīng)的初步反應(yīng)。盡管如此，與公司股價的歷史高點相比，當(dāng)前市值已大幅縮水超過96%，凸顯出中公教育面臨的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)和市場信心的重建之路。

(責(zé)任編輯：盧其龍 CN070)

關(guān)閉

中公教育董事長回應(yīng)退費 承諾必還，直播致歉獲關(guān)注

相關(guān)新聞

今日熱點

頻道熱點

中公教育董事長回應(yīng)退費承諾必還，直播致歉獲關(guān)注