在林林看來,周莊門票是個老話題,收門票也并不是影響客流的本質原因。
“周莊收門票已經收了幾十年了,利還是要大于弊的。幾十年來,旅游公司收了門票后,積極改善古鎮(zhèn)的基礎設施、人居環(huán)境、旅游配套等等,大家看得到。周莊是一個有人住的古鎮(zhèn),與烏鎮(zhèn)、南潯不一樣,環(huán)境等方面的提升只能慢慢來,(這)要比一個封閉景區(qū)難很多?!?/p>
周莊的未來:“夢中水鄉(xiāng)”如何煥發(fā)新生?
王磊理解周莊旅游公司需要門票收入保證基礎的運營:“他們也是有運營成本的,這么多工人工資要發(fā),景區(qū)這些古建筑要維修,這可能也是門票開銷的一部分?!?/p>
但商家們也是實打實地希望門票價格可以有所松動,今年婦女節(jié)周莊古鎮(zhèn)首次推出了女性免票政策,對淡季客流的拉動效果有目共睹。
周莊的國際婦女節(jié)活動。
在部分商家看來,當下周莊針對老人的免票政策雖然保證了一定的游客數(shù)量,但是消費轉化的效果卻并不如預期。據(jù)張雨觀察,一般的周末,周莊游客中年輕人占比約在30%到40%;如果是周中,超過90%的游客都是中老年人。與樂于為體驗買單的年輕人相比,中老年人的消費意愿沒有那么高。這也導致景區(qū)的真實客群與消費主力群體之間出現(xiàn)錯配。
也有商家持有不同觀點,郭濤覺得,門票并不是影響周莊的核心因素。“周莊旁邊都是景點,其他景區(qū)如何并不關鍵,關鍵在于周莊的亮點在哪里?我們會為了一部電影去買票,會為了去迪士尼買門票??現(xiàn)在我們的旅游需要考慮到年輕人和中年人的一些需求?!?/p>
在郭濤看來,客群年齡之所以呈現(xiàn)出如此結構,與不同年代游客的文化認同有關?!澳ㄓ浾撸┻M來也看到周莊以老年團為多,是一種懷舊的心理,年輕人沒有經歷過那個時代。現(xiàn)在都是快文化,年輕人很少有通讀過沈從文、魯迅的江南水鄉(xiāng),沒有那種去尋找‘夢中水鄉(xiāng)’的感覺,現(xiàn)在年輕人想的都是哪個地方更出片??”
與不斷走紅網絡的新景點相比,周莊似乎還沒完全摸清楚年輕人的想法。
林林對此的看法并不消極,在他看來,當下年輕人的興趣也只代表了當下,周莊依舊有著外界無法比擬的優(yōu)勢?!澳贻p人也好,年紀大的也好,最終大家還是喜歡看到一些真的東西。總體來說,現(xiàn)在的周莊古鎮(zhèn)足以代表江南水鄉(xiāng)的頂級品質?!?/p>
不過,周莊也有亟待解決的問題,比如市政基礎設施的進一步提質擴容,比如當?shù)鼐用袢司迎h(huán)境的有機更新,比如演藝活動、夜游景區(qū)等特色旅游產品的持續(xù)更新?!斑@些問題一直存在,也是激勵周莊不斷改善的主要方向,方方面面的事情都要同時來推進?!绷至终f。
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