28萬的二手寶馬竟是重大事故車消費(fèi)者稱遭欺詐要求退款

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2025-03-14 09:47:12 極目新聞

朱先生今年2月在湖南長沙一家車行預(yù)購了一輛二手華晨寶馬車，前后共支付了8萬元定金。獲取行駛證信息后，他發(fā)現(xiàn)車輛為全損車，與商家描述嚴(yán)重不符，認(rèn)為商家涉嫌欺詐消費(fèi)者。朱先生要求車行退款，并向當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)督管理局投訴。

車行老板表示員工已提前告知消費(fèi)者該車為“重大事故車”，不存在欺騙。他還提到，如果這輛車再轉(zhuǎn)賣將面臨3萬多元損失，他愿意承擔(dān)1.5萬元損失。

朱先生回憶，2025年1月，他聯(lián)系到長沙市長沙縣一家名叫“億車名車”的車行，表達(dá)了購買一臺二手華晨寶馬530Li的意愿。2月10日，車行員工發(fā)來微信稱找到了一輛車況不錯的豪車，并提供了一張車輛左側(cè)受損照片和一份從“車信盟”平臺查詢的報告。報告顯示，該車已結(jié)案事故次數(shù)為3次，損失金額分別為4000元、4000元和2000元。考慮到車況不錯，朱先生決定購入該車并支付了8萬元定金。

然而，3月1日，朱先生通過商家提供的行駛證在“車信盟”平臺查到的報告顯示，該車損傷已結(jié)案事故次數(shù)為2次，其中2024年四季度發(fā)生的一起交通事故損失金額高達(dá)17.1萬元，車輛曾存在重大事故損傷。朱先生認(rèn)為，這是一輛接近報廢的全損車，維修價值遠(yuǎn)超車身價值，市場價也不值28.3萬元。他從朋友處查到了該車的事故圖，顯示車輛右側(cè)車頭、輪胎變形，主副駕駛安全氣囊也彈出爆開，與店員之前提供的內(nèi)容完全不同。

朱先生認(rèn)為車行未提前告知車輛曾有重大損毀，屬于隱瞞車輛真實(shí)情況，涉嫌欺騙消費(fèi)者。他要求商家退回8萬元定金，但對方態(tài)度堅決表示無法退還。隨后，朱先生向當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)管部門進(jìn)行投訴。

車行老板吳先生表示，所有的情況都是如實(shí)告知了的，預(yù)購時也向朱先生說明了該車為重大事故車。他認(rèn)為刮蹭也屬于事故，撞了也屬于事故，但一個刮蹭不能稱為重大事故車。至于報告前后不符，吳先生解釋說，車輛的定損、維修、結(jié)算、走保險等一系列程序需要時間，收到報告時確實(shí)沒有那一筆損失，可能當(dāng)時還沒顯示出來。他還稱，不存在P圖和故意隱瞞的情況。

吳先生透露，這輛寶馬車他們以25.8萬元的價格回收，加上手續(xù)、美容、人工等成本共花費(fèi)26.5萬元，如今這輛車在二手市場上估價只有23萬元，他面臨3萬多元的虧損。

雙方就此事進(jìn)行了調(diào)解，吳先生提出一人退一步，愿意承擔(dān)1.5萬元損失，退回部分定金。但朱先生認(rèn)為商家只呈現(xiàn)了車輛部分事實(shí)，以小事故隱瞞大事故，并未做到如實(shí)告知。他表示已與市場監(jiān)管部門取得聯(lián)系，目前正在聯(lián)系律師，準(zhǔn)備走法律程序。長沙縣市場監(jiān)督管理局表示，對于其提出的事項(xiàng)予以受理，交由湘龍市場監(jiān)督管理所經(jīng)辦。

(責(zé)任編輯：于浩淙 zx0176)

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