平臺(tái)回應(yīng)博主探店胃炎索賠被踢出群試吃爭(zhēng)議引發(fā)關(guān)注(2)

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2025-03-13 19:05:40 人民網(wǎng)江蘇頻道

南京市鼓樓區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局表示，3月10日已受理此案并移交鳳凰分局處理，結(jié)案期限為3月18日。工作人員進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)檢查，核實(shí)和檢查了產(chǎn)品的生產(chǎn)日期、生產(chǎn)廠家、保質(zhì)期、儲(chǔ)存條件和加工環(huán)境，未發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為，建議小林走其他法律途徑解決。

江蘇億誠(chéng)律師事務(wù)所徐旭東律師指出，這一事件的關(guān)鍵在于“試吃是否屬于合同約定內(nèi)容”及“因果關(guān)系能否證明”。對(duì)于探店平臺(tái)來(lái)說(shuō)，小林與平臺(tái)雖然是通過(guò)微信聯(lián)絡(luò)下達(dá)拍攝任務(wù)，但存在勞務(wù)合同關(guān)系。若是在履行勞務(wù)的過(guò)程中遭受身體傷害，可以向平臺(tái)方主張賠償，但如果平臺(tái)與小林的協(xié)議未明確試吃條款，小林超出合同約定范圍的行為可能被認(rèn)定為個(gè)人行為，平臺(tái)則無(wú)需擔(dān)責(zé)。對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，需自證食品合規(guī)，否則需承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。同時(shí)小林需通過(guò)檢測(cè)報(bào)告或流行病學(xué)調(diào)查證明癥狀與食品直接相關(guān)，否則商家可依據(jù)“多人用餐無(wú)異?！笨罐q。徐旭東律師建議，小林可以通過(guò)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)、消費(fèi)者協(xié)會(huì)、人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解解決，若協(xié)商無(wú)果，可向法院提起民事訴訟。

目前，小林身體狀況較發(fā)病時(shí)有所好轉(zhuǎn)，但心理上仍憤懣不平。她表示感到氣憤，認(rèn)為普通人維權(quán)太難了。六天過(guò)去了，商家和平臺(tái)都未對(duì)她及家人表達(dá)過(guò)一句慰問(wèn)，這讓她十分心寒。她已向12345熱線(xiàn)反映情況，如果問(wèn)題得不到妥善解決，她會(huì)繼續(xù)通過(guò)其他途徑來(lái)維護(hù)自己的權(quán)益。

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(責(zé)任編輯：張佳鑫 0764)

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