平臺回應(yīng)博主探店胃炎索賠被踢出群試吃爭議引發(fā)關(guān)注

小大

用微信掃描二維碼
分享至好友和朋友圈

關(guān)鍵詞：

2025-03-13 19:05:40 人民網(wǎng)江蘇頻道

小林通過探店平臺招募，參加了某連鎖鴨血粉絲湯店的探店活動。3月6日晚上7點左右，她到店拍攝宣傳素材，全程約半小時，期間食用了店內(nèi)提供的鴨血粉絲湯及湯包。次日凌晨4點左右，小林出現(xiàn)劇烈嘔吐、腹瀉等癥狀，其丈夫食用打包帶回的雞排、香腸后也出現(xiàn)嘔吐、發(fā)燒等反應(yīng)。

早上7點多，小林在江心洲地鐵站內(nèi)因身體不適吐了，隨后請假前往醫(yī)院。經(jīng)南京市浦口人民醫(yī)院診斷，小林的癥狀為“嘔吐、急性胃炎、胃腸功能紊亂”，血常規(guī)報告顯示白細(xì)胞異常增高。

小林與商家及平臺溝通索賠醫(yī)藥費525.65元、誤工費458元、打車費40元，但對方并不認(rèn)可。在聊天記錄中，平臺對接賬號表示“自己亂吃了什么東西見了什么人，自己去想想”，隨后將她移出了合作群聊。對方還指責(zé)她在“敲詐勒索”，并表示“腸胃嬌弱就別接探店單子”。小林隨后向南京市12345熱線及市場監(jiān)管部門投訴。

涉事商家負(fù)責(zé)人稱，當(dāng)晚四名達人到店拍攝，其他三人都沒有問題，只有小林說肚子疼。他們當(dāng)時拍攝了大約40分鐘，食物涼了可能影響口感，但衛(wèi)生絕對沒問題。事發(fā)后商家已經(jīng)及時向總公司反映，公司也在積極處理此事?？偣矩?fù)責(zé)人馮女士進一步回應(yīng)，小林提供的醫(yī)療報告與食用店內(nèi)食物無明確關(guān)聯(lián)，并指責(zé)小林在未提供直接證據(jù)的情況下，在該品牌非涉事分店的大眾點評頁面發(fā)布惡意差評，“嚴(yán)重?fù)p害品牌聲譽”。

探店平臺負(fù)責(zé)人徐女士在接受采訪時表示，平臺和達人的合作僅限于拍攝，招募時明確說明只要求交付拍攝作品，現(xiàn)場所有物料都是用于拍照。小林自己要吃屬于個人意愿，平臺不愿承擔(dān)責(zé)任。她強調(diào)，平臺合作商家資質(zhì)齊全，且小林的醫(yī)療報告未明確病因，癥狀可能與諾如病毒或其他因素有關(guān)。對于小林的索賠訴求，平臺曾提出支付部分醫(yī)藥費，但小林索要高額誤工費及精神損失費，并在多個平臺發(fā)布差評，已對品牌造成負(fù)面影響。對于“威脅移出群聊”說法，徐女士否認(rèn)并要求小林提供具體證據(jù)。

12 全文共 2 頁下一頁

關(guān)閉

平臺回應(yīng)博主探店胃炎索賠被踢出群 試吃爭議引發(fā)關(guān)注

相關(guān)新聞

今日熱點

頻道熱點

平臺回應(yīng)博主探店胃炎索賠被踢出群試吃爭議引發(fā)關(guān)注