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商家應(yīng)如實(shí)告知一口價(jià)黃金克重 隱藏克重引爭(zhēng)議(2)

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2025-03-13 13:21:39  百家號(hào)

多數(shù)黃金品牌換新時(shí)需不同幅度溢價(jià)，以舊換新等形式換取新款式。老廟黃金（融創(chuàng)茂店）店員介紹，一口價(jià)金飾可以按標(biāo)價(jià)來換款，但需溢價(jià)10%到30%。六福珠寶（弘陽廣場(chǎng)店）店員稱，一口價(jià)品類可以打八五折。周大福（融創(chuàng)茂店）店員推薦一口價(jià)金飾時(shí)，稱最低可以申請(qǐng)八折。

針對(duì)上述情況，招金銀樓山東區(qū)域經(jīng)理回應(yīng)稱，標(biāo)簽呈現(xiàn)內(nèi)容沒有統(tǒng)一規(guī)定，但消費(fèi)者可以要求現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)或復(fù)秤。周六?？头硎?，公司沒有不允許查看具體克重的規(guī)定，可能是導(dǎo)購員的個(gè)人行為。中國珠寶客服表示，如果顧客詢問，店員肯定要告知克重。六福珠寶則回應(yīng)稱，一口價(jià)飾品不按克重售賣，但價(jià)簽反面或交易后的單據(jù)會(huì)有具體標(biāo)明。

律師認(rèn)為，商家通過字體大小、標(biāo)價(jià)位置或折疊形式等方式隱瞞價(jià)格信息，侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)，構(gòu)成違反明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定甚至價(jià)格欺詐行為。濟(jì)南市槐蔭區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局工作人員表示，消費(fèi)者可以現(xiàn)場(chǎng)要求查看克重及價(jià)格，如有商家不公示克重或標(biāo)價(jià)，消費(fèi)者可以進(jìn)行投訴，監(jiān)管部門將責(zé)令商家立即改正。

(責(zé)任編輯：盧其龍 CN070)
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