女子購(gòu)買代打車服務(wù)后收到異地賬單!廣州的陳女士曾在閑魚平臺(tái)上購(gòu)買了“五折代打車”服務(wù),按照商家要求提供了滴滴賬號(hào)綁定的手機(jī)號(hào)和驗(yàn)證碼。然而,商家以無車接單為由取消了訂單。隨后,陳女士發(fā)現(xiàn)自己的滴滴賬戶上出現(xiàn)了一筆北京的陌生訂單。
姜先生也遇到了類似的情況。他的IP地址在北京,卻收到了上海的代駕訂單。他聯(lián)系了滴滴出行客服尋求幫助,并且發(fā)現(xiàn)有人在他的賬戶上多次嘗試呼叫代駕。盡管姜先生立即取消了這些訂單,但仍然感到困惑。最終,這些異常訂單記錄從他的滴滴賬戶中消失了。
陳女士回憶說,她在3月1日晚上曾通過閑魚平臺(tái)下單了“五折代打車”服務(wù)。商家讓她提供起點(diǎn)、終點(diǎn)的截圖以及手機(jī)號(hào)和驗(yàn)證碼。幾分鐘后,商家表示無人接單并取消了訂單。第二天早上,她發(fā)現(xiàn)自己賬戶中有一筆待支付的北京快車訂單。她聯(lián)系了滴滴出行客服,客服幫她取消了這筆訂單,并提醒可能是她的個(gè)人信息泄露導(dǎo)致賬號(hào)被盜。
社交媒體上也有其他用戶反映在自己的滴滴賬戶中發(fā)現(xiàn)了類似的陌生待支付訂單。記者在閑魚平臺(tái)上查詢發(fā)現(xiàn),許多商家提供“代打車”服務(wù),價(jià)格從10元到50多元不等。一些商家表示,顧客無需提供手機(jī)號(hào)碼,只需提供用車頁(yè)面截圖即可下單。
咨詢閑魚客服時(shí),客服表示平臺(tái)已經(jīng)查封了許多涉嫌欺詐的商品鏈接,但由于賣家可以更換賬號(hào)重新出現(xiàn),難以徹底解決這一問題。如果用戶遇到這種情況,可以在訂單頁(yè)面進(jìn)行投訴或舉報(bào)。滴滴出行客服則建議,如果懷疑賬號(hào)被盜,應(yīng)更改賬戶密碼以防再次被利用。