市政協(xié)“每月一題”民主監(jiān)督工作“醫(yī)療服務(wù)流程優(yōu)化”議題日前啟動，并舉行了情況通報會。市衛(wèi)生健康委向委員們通報稱，今年北京市將繼續(xù)推進(jìn)電子病歷共享應(yīng)用以及檢查檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)，互認(rèn)范圍將擴(kuò)大到200家二級及以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)，覆蓋門診量的97%。

政協(xié)委員們前往北京朝陽醫(yī)院常營院區(qū)調(diào)研，并聽取了朝陽區(qū)衛(wèi)健委及朝陽醫(yī)院、垂楊柳醫(yī)院關(guān)于醫(yī)療服務(wù)流程優(yōu)化相關(guān)工作的介紹。市衛(wèi)生健康委和市政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理局也向監(jiān)督小組通報了北京市醫(yī)療服務(wù)流程優(yōu)化問題“一方案三清單”的情況。

市政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，通過對2024年度市民訴求的大數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)掛號難、候診時間長等問題是群眾關(guān)注的高頻共性難點(diǎn)。因此，將醫(yī)療服務(wù)流程優(yōu)化問題納入2025年“每月一題”開展專項(xiàng)治理。建議通過科學(xué)優(yōu)化醫(yī)療資源配置、創(chuàng)新醫(yī)療服務(wù)模式、提升診療服務(wù)智慧化水平等方式，運(yùn)用人工智能、大數(shù)據(jù)等先進(jìn)技術(shù)，推廣“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”服務(wù)，發(fā)展遠(yuǎn)程醫(yī)療和線上診療服務(wù)，擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源覆蓋范圍，讓基層和偏遠(yuǎn)郊區(qū)的老百姓也能享受到大醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。

市衛(wèi)生健康委相關(guān)負(fù)責(zé)人指出，按照市委深改委“接訴即辦”改革專項(xiàng)小組的工作要求，市衛(wèi)生健康委堅(jiān)持問題導(dǎo)向，對2024年相關(guān)工單按訴求涉及領(lǐng)域進(jìn)一步細(xì)化分類，聚焦預(yù)約掛號、門診服務(wù)、住院服務(wù)等方向，聯(lián)合多個部門制定了2025年醫(yī)療服務(wù)流程優(yōu)化問題的一方案三清單，明確了19項(xiàng)具體工作措施。重點(diǎn)解決號源管理堵點(diǎn)、診療秩序難點(diǎn)、住院服務(wù)痛點(diǎn)和基層管理弱點(diǎn)，持續(xù)改善醫(yī)療服務(wù)。此外，還將深化三醫(yī)領(lǐng)域信息化建設(shè)，優(yōu)化互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療服務(wù)，持續(xù)推進(jìn)電子病歷共享應(yīng)用以及檢查檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)，增強(qiáng)群眾就醫(yī)獲得感。

“醫(yī)療服務(wù)流程優(yōu)化”議題監(jiān)督小組由市政協(xié)民宗委牽頭成立，該小組相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，接下來將深入基層開展調(diào)研，爭取摸清情況、找準(zhǔn)問題、提出對策，通過實(shí)地考察、深入走訪、面對面交流等多種方式，集思廣益促進(jìn)決策優(yōu)化，匯聚共識助力決策實(shí)施，切實(shí)發(fā)揮政協(xié)民主監(jiān)督在助推中心工作及保障和改善民生中的積極作用。