婚戀平臺的套路問題持續(xù)引發(fā)關(guān)注。一年前,央視315晚會曝光了珍愛網(wǎng)、世紀(jì)佳緣等多家婚戀公司的不當(dāng)行為。盡管時間已經(jīng)過去,但婚介行業(yè)的投訴和維權(quán)事件依然頻發(fā)。一些不法商家的手段并未顯著改變,但消費(fèi)者維權(quán)卻面臨重重困難。
一位受訪者表示,她的被騙經(jīng)歷改變了她對婚姻的看法,不再愿意接受兩三萬元退款以息事寧人,而是決定抗?fàn)幍降住;榻樾袠I(yè)的陷阱往往出現(xiàn)在瀏覽社交網(wǎng)站時,通過推廣或私信引流到線下婚介所。單身資源成為這些機(jī)構(gòu)的寶貴財富。有消費(fèi)者透露,每天都會收到多個紅娘賬號的聯(lián)系,承諾前期篩選匹配對象無需費(fèi)用,并提供條件優(yōu)越的異性資料。
然而,進(jìn)入門店后,消費(fèi)者通常會經(jīng)歷長達(dá)數(shù)小時的高強(qiáng)度推銷。他們被安排在狹小的空間內(nèi),面對多人的輪番勸說,甚至遭受情感操控。為了促成交易,銷售人員有時會查看客戶的銀行卡余額或貸款額度,誘導(dǎo)其借貸消費(fèi)。有會員表示,他在短時間內(nèi)通過多種方式借貸數(shù)萬元支付服務(wù)費(fèi)。
婚介套餐的價格和服務(wù)內(nèi)容并不透明。銷售紅娘根據(jù)顧客情況靈活調(diào)整報價,有些機(jī)構(gòu)按月薪的2-3倍收費(fèi)。市面上常見的婚介合同周期一般為三個月到一年,約見人數(shù)從3人到8人不等,每次見面費(fèi)用高達(dá)數(shù)千元。此外,部分套餐包含情感課程等增值服務(wù),進(jìn)一步提高價格。
很多消費(fèi)者在付款時并不清楚具體的服務(wù)細(xì)則。一些機(jī)構(gòu)存在先收錢再提供合同的情況,這種做法剝奪了消費(fèi)者的知情權(quán)和公平交易權(quán)。律師指出,正常的交易流程應(yīng)該是先簽訂合同,明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。
婚介糾紛中常見的問題包括虛假宣傳、介紹對象不匹配等。有會員反映,簽約后機(jī)構(gòu)迅速安排多次約會,但對象并不符合其擇偶標(biāo)準(zhǔn)。紅娘們還可能通過口頭承諾吸引客戶,但在合同中并未寫明具體細(xì)節(jié)。此外,相親過程中環(huán)境不佳、時間短暫等問題也令消費(fèi)者不滿。
退費(fèi)過程同樣復(fù)雜。許多婚介合同列明了高額違約金和其他扣除費(fèi)用,導(dǎo)致消費(fèi)者難以全額退款。一些機(jī)構(gòu)頻繁更換主體,使得維權(quán)更加困難。去年,上海市民政局聯(lián)合發(fā)布了首個婚姻介紹服務(wù)機(jī)構(gòu)合規(guī)指引,規(guī)定了3-7天冷靜期制度,但實(shí)際執(zhí)行效果有限。
律師建議,消費(fèi)者在選擇婚介服務(wù)時應(yīng)仔細(xì)閱讀合同條款,核驗(yàn)機(jī)構(gòu)信息,并避免一次性付款。同時,保留與工作人員的溝通記錄,以便在遇到違約情況時采取有效措施。成功退費(fèi)的案例通常具備充分證據(jù)和多渠道抗?fàn)幍奶攸c(diǎn)。
顯示圖片天安門放飛10000多只和平鴿 祝福祖國!-今日頭條-手機(jī)光明網(wǎng)2025-01-01 08:08:50
2025-01-01 09:57:37天安門放飛10000多只和平鴿河西走廊,戈壁深處,有國內(nèi)在建功率最大的塔式光熱110兆瓦發(fā)電項(xiàng)目。在測試人員的操作下,上萬面超級大鏡子像向日葵一樣追著太陽,聚光上塔。
2025-03-09 09:26:24太震撼!中國人用10000多面鏡子操縱陽光小吳姑娘今年27歲,她說雖然需求不是很迫切,但出于好奇,還是走進(jìn)了一家婚介所。
2024-12-06 16:02:29姑娘跟紅娘共情付完15800就后悔