今年長春站春運工作圓滿收官客流增長服務(wù)升級

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2025-02-25 05:52:10 中工網(wǎng)

2月22日，為期40天的2025年春運工作圓滿結(jié)束，長春站共計發(fā)送旅客362.4萬人次，日均9.1萬人次，較2024年同期增加5%。今年春運，長春站客流明顯增多，高峰日1月25日發(fā)送旅客11.3萬人次。

為滿足旅客多樣化出行需求，長春站科學(xué)合理安排運力，推出更多便民利民惠民舉措，提升廣大旅客的出行體驗，為經(jīng)濟社會發(fā)展提供有力支撐和保障，努力實現(xiàn)“平安春運、有序春運、溫馨春運，讓旅客體驗更美好”的目標(biāo)。

今年春運，務(wù)工流、探親流、旅游流仍占主導(dǎo)。為提升運能，長春站科學(xué)研判客流情況，按照“滿圖鋪畫、按需開行”原則，科學(xué)實施“一日一圖”。春運期間，長春站共增開始發(fā)臨客423列次，安排動車組重聯(lián)178列次，日均開行旅客列車547列次，為旅客提供了充足運力保障。長春站與站前換乘中心、公交、軌道交通、公路、民航等交通運輸行業(yè)開展共建活動，遇有降溫降雪天氣時，發(fā)揮應(yīng)急聯(lián)動作用。車站在“春之約”愛心服務(wù)臺設(shè)置“12306空鐵聯(lián)運服務(wù)中心”，安設(shè)機場航班信息查詢電子屏，旅客在車站即可查詢航班正晚點等信息，便于旅客換乘購票；龍嘉站在龍嘉機場T2航站樓旅客出港處設(shè)置了“空鐵聯(lián)運服務(wù)臺”，提供旅客問詢、重點旅客服務(wù)、航班（列車）應(yīng)急組織、失物招領(lǐng)等一站式服務(wù)項目，確?？砧F換乘旅客順利出行。

長春站在候車室、售票室懸掛燈籠、中國結(jié)等裝飾物，結(jié)合新年以及冰雪旅游元素，設(shè)置“新春祝福板”“網(wǎng)紅打卡地”，營造節(jié)日氣氛。春運首日、小年、除夕當(dāng)天，長春站與長春市文旅局、吉林省文化館聯(lián)合開展多項文化惠民活動，豐富旅客旅途生活。

春運前，長春站在候車區(qū)增設(shè)了兩組“免費充電島”和“旅客自助打包點”，更換了長春西站臺454盞照明燈具，改造了63臺檢票閘機，整修更新了247組988個聯(lián)排普通座椅，保證旅客溫暖、舒適出行。春運期間，車站共組織黨員和青年志愿者幫班值崗247余人次，依據(jù)客流變化隨時增開人工售票窗口、進出站口、安檢通道、檢票通道?！按褐s”愛心服務(wù)團隊照顧重點旅客3120人次，為老、幼、病、殘、孕出行提供便利條件?！袄卒h便民服務(wù)隊”解決了旅客出行難題17件，發(fā)放“春之約”出行錦囊、“春之約”盲文服務(wù)卡共計356個。“春之約”愛心服務(wù)臺共接到旅客遺失品2450件，其中1629件物品歸還失主。

(責(zé)任編輯：于浩淙 zx0176)

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