此外,燃?xì)庥?jì)費(fèi)周期調(diào)整工作準(zhǔn)備不充分。為規(guī)范抄表周期,該企業(yè)自2025年1月1日起實(shí)施居民類用戶抄表收費(fèi)“月抄、月清、月推”,但未能在2024年12月底完成所有用戶的費(fèi)用清算,也未及時(shí)告知計(jì)費(fèi)周期調(diào)整事宜。1.12萬(wàn)戶用戶1月份陸續(xù)收到2筆燃?xì)赓M(fèi)賬單(2024年12月、2025年1月燃?xì)赓M(fèi)賬單),部分用戶對(duì)此產(chǎn)生質(zhì)疑。
重慶燃?xì)饧瘓F(tuán)未認(rèn)真汲取教訓(xùn),整改不力,損害了群眾利益,造成了不良影響,違反了相關(guān)法律法規(guī)。市場(chǎng)監(jiān)管部門擬依法對(duì)其違法行為給予從重處罰,責(zé)令立即整改,并處罰金共計(jì)810萬(wàn)元。調(diào)查組已將相關(guān)情況通報(bào)該企業(yè)上級(jí)單位,責(zé)令其深入開展內(nèi)部調(diào)查,嚴(yán)肅問(wèn)責(zé)處理相關(guān)責(zé)任人,并成立專項(xiàng)工作組入駐重慶燃?xì)饧瘓F(tuán)開展為期3個(gè)月的專項(xiàng)整治,督促指導(dǎo)整改工作全面徹底落實(shí)。
市市場(chǎng)監(jiān)管局與市經(jīng)濟(jì)信息委將持續(xù)加強(qiáng)燃?xì)忸I(lǐng)域突出問(wèn)題系統(tǒng)治理,加大監(jiān)管執(zhí)法力度,推動(dòng)問(wèn)題扎實(shí)整改。歡迎市民向相關(guān)部門咨詢投訴,將接訴即辦,堅(jiān)決查處侵害群眾利益行為,切實(shí)保障廣大市民合法權(quán)益。