免費(fèi)體驗(yàn)幾節(jié)課后,老師便開(kāi)始推銷(xiāo)一套價(jià)值數(shù)千元的書(shū)法課程;上完幾節(jié)攝影課后,老師便化身高檔相機(jī)“推銷(xiāo)員”,并“熱心”幫老人聯(lián)系貸款公司……近日,有媒體曝光部分“老年大學(xué)”淪為“大賣(mài)場(chǎng)”,引發(fā)社會(huì)強(qiáng)烈關(guān)注。
隨著老齡化社會(huì)的加速到來(lái),越來(lái)越多老年人渴望拓寬朋友圈、解鎖新技能,進(jìn)而豐富晚年生活,老年大學(xué)或許是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。然而,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,截至2023年4月,全國(guó)各級(jí)各類(lèi)老年大學(xué)(學(xué)校)達(dá)7.6萬(wàn)所,參加學(xué)習(xí)的學(xué)員超2000萬(wàn)人,卻只能滿(mǎn)足8%左右有需求的中老年人。在供不應(yīng)求的市場(chǎng)形勢(shì)下,一些民辦老年大學(xué)、教培機(jī)構(gòu)紛紛涌入,社會(huì)上掀起了一股老年教育加盟潮流。
潮流之下,泥沙俱下。一些不良商家以舉辦“老年大學(xué)”為幌子,打著“免費(fèi)體驗(yàn)”“名師授課”的旗號(hào),利用老年人群體防范意識(shí)薄弱、信息不對(duì)稱(chēng)等特點(diǎn),誘導(dǎo)其花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)高價(jià)課程或相關(guān)產(chǎn)品,讓一些不明真相的老年人深陷消費(fèi)陷阱甚至網(wǎng)絡(luò)貸款中。從媒體調(diào)查看,部分老師并非教育工作者,而是經(jīng)過(guò)話(huà)術(shù)培訓(xùn)的銷(xiāo)售人員;部分老年大學(xué)也并沒(méi)有辦學(xué)資質(zhì),其真實(shí)身份是教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
有必要追問(wèn),這些披著“老年大學(xué)”外衣的教培機(jī)構(gòu),是如何一路“蒙混過(guò)關(guān)”,以達(dá)到收割老年人“錢(qián)袋子”的目的?細(xì)究不難發(fā)現(xiàn),他們使用的套路并不復(fù)雜。比如,為逃避監(jiān)管,有的機(jī)構(gòu)把推銷(xiāo)課程包裝成“學(xué)習(xí)資料”“教材”等,以“自愿購(gòu)買(mǎi)”的名義向老年人兜售。再比如,有的機(jī)構(gòu)與民辦老年大學(xué)以“合作辦學(xué)”名義,通過(guò)支付場(chǎng)地租金、課程分成等方式,將推銷(xiāo)課程植入日常教學(xué)中。
針對(duì)部分“老年大學(xué)”淪為推銷(xiāo)場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)困境,破解之道可從兩端發(fā)力。一方面,要增加優(yōu)質(zhì)服務(wù)供給。去年底發(fā)布的《我國(guó)老年大學(xué)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查報(bào)告》顯示,縣級(jí)及以上老年大學(xué)以政府辦學(xué)為主,約占老年大學(xué)總數(shù)的85.36%。隨著老年人生活需求的多元化、個(gè)性化發(fā)展,加之國(guó)家出臺(tái)一系列舉措支持社會(huì)力量舉辦老年大學(xué),有理由相信,老年教育這條賽道定會(huì)不斷邁向規(guī)范化、專(zhuān)業(yè)化。
另一方面,要織緊織密監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)。當(dāng)前,我國(guó)并未就老年大學(xué)的辦學(xué)性質(zhì)、辦學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、課程設(shè)置和收費(fèi)規(guī)范等進(jìn)行明確規(guī)定,這客觀(guān)上也給不良商家鉆空子留下了空間。為此,當(dāng)務(wù)之急是明確監(jiān)管主體,開(kāi)展清查整治,并建立“課程黑名單”,禁止以“自愿購(gòu)買(mǎi)”名義變相推銷(xiāo),實(shí)施聯(lián)合懲戒。唯此,老年大學(xué)才能少一些套路,多一些真誠(chéng)。