2月12日,平安北京微信公眾號(hào)發(fā)布信息,朝陽(yáng)警方近日對(duì)某網(wǎng)紅餐廳周邊出現(xiàn)的“黃牛號(hào)販”展開(kāi)打擊,成功摧毀一“黃?!眻F(tuán)伙,抓獲違法人員6人。
北京作為旅游熱門(mén)城市,許多餐飲老字號(hào)和人氣網(wǎng)紅餐廳成為消費(fèi)者的必打卡選項(xiàng)。用餐高峰期排隊(duì)等位成為常態(tài),“黃?!背鍪叟抨?duì)號(hào)、代排現(xiàn)象隨之滋生。二手平臺(tái)上也出現(xiàn)了不少與“代排”“代取號(hào)”相關(guān)的商品。法律界人士表示,“黃?!钡固?hào)、代排擾亂了市場(chǎng)秩序,商家有義務(wù)維護(hù)正常的市場(chǎng)秩序,發(fā)現(xiàn)“黃?!币皶r(shí)舉報(bào)。消費(fèi)者也應(yīng)該抵制“黃?!?,避免購(gòu)買(mǎi)“黃牛號(hào)”帶來(lái)的利益損害。
根據(jù)平安北京公眾號(hào)的信息,某餐廳自去年在朝陽(yáng)區(qū)開(kāi)設(shè)首店以來(lái)迅速爆火,吸引大量食客前來(lái)打卡。一些“黃牛號(hào)販”通過(guò)多人多次取號(hào)的方式,惡意囤積紙質(zhì)號(hào)源,然后以高價(jià)倒賣(mài)給顧客。盡管餐廳已采取限號(hào)防刷措施,但因現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)不需要專人專號(hào),“黃?!比阅芡ㄟ^(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)或現(xiàn)場(chǎng)隱蔽交易的方式將排隊(duì)號(hào)高價(jià)賣(mài)出。
民警通過(guò)日常走訪和群眾反饋了解到該餐廳周邊存在“黃牛號(hào)販”的情況后,立即展開(kāi)調(diào)查,發(fā)現(xiàn)這些“黃?!背尸F(xiàn)組織化、交易隱蔽的特點(diǎn)。通過(guò)線上線下多渠道調(diào)查,民警掌握了大量證據(jù),并最終將團(tuán)伙6人全部抓獲。經(jīng)審查,這些人通過(guò)重復(fù)取號(hào)獲取排隊(duì)號(hào)碼,在餐廳周邊高價(jià)轉(zhuǎn)讓獲利,行為已構(gòu)成擾亂公共場(chǎng)所秩序。目前,這6人均已被行政拘留。
多家餐飲企業(yè)也采取措施抵制“黃?!?。例如,四季民福門(mén)店通過(guò)微信公眾號(hào)聲明,只接受紙質(zhì)號(hào)和本人微信公眾號(hào)取號(hào),每個(gè)手機(jī)號(hào)每天限取一次號(hào)。門(mén)店還增加了安保力量,一旦發(fā)現(xiàn)“黃牛”倒號(hào)、代排、占座等行為,會(huì)立即勸離。簋街的人氣餐廳胡大飯館則取消了高峰時(shí)段線下紙質(zhì)取號(hào),成立了專門(mén)的安保小組監(jiān)控門(mén)店周邊,對(duì)涉嫌“黃?!苯灰椎男袨檫M(jìn)行勸離或報(bào)警。費(fèi)大廚辣椒炒肉則全面關(guān)停外賣(mài),多次在微信公眾號(hào)上發(fā)聲,提醒消費(fèi)者不要相信平臺(tái)上的外賣(mài)代購(gòu)。
盡管餐飲企業(yè)出臺(tái)多項(xiàng)舉措,但“黃牛”問(wèn)題依然難以根治。一位餐企負(fù)責(zé)人表示,即使報(bào)警,“黃?!币仓皇嵌虝合滋?,隨后又會(huì)出現(xiàn)。在某些二手交易平臺(tái)上,仍有許多賣(mài)家出售網(wǎng)紅餐廳的代排隊(duì)、代取號(hào)服務(wù)。在外賣(mài)平臺(tái)上,也有多個(gè)假冒的費(fèi)大廚辣椒炒肉代購(gòu),價(jià)格遠(yuǎn)高于堂食且需支付額外配送費(fèi)。費(fèi)大廚方面強(qiáng)調(diào),這些所謂的代購(gòu)與其無(wú)關(guān),消費(fèi)者應(yīng)謹(jǐn)防上當(dāng)。
律師李哲指出,“黃?!钡固?hào)、代排不僅侵害了消費(fèi)者權(quán)益,也擾亂了市場(chǎng)秩序。有的“黃?!鄙踔镣ㄟ^(guò)售賣(mài)假號(hào)或使用搶號(hào)軟件侵入餐企系統(tǒng),情節(jié)嚴(yán)重者可能構(gòu)成犯罪。商家應(yīng)加強(qiáng)管理和維護(hù)排號(hào)系統(tǒng),及時(shí)舉報(bào)“黃?!?;消費(fèi)者也應(yīng)抵制“黃?!?,以免遭受損失。