京東能改寫外賣行業(yè)格局嗎新玩家引發(fā)關(guān)注

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2025-02-12 21:54:04 劉～小劉

近日，京東作為外賣行業(yè)的新玩家強勢登場，憑借其資源整合能力和品牌影響力吸引了廣泛關(guān)注。2024年底，京東通過“京東秒送”平臺低調(diào)上線了咖啡奶茶、快餐等外賣服務(wù)，瑞幸咖啡、蜜雪冰城、漢堡王和周黑鴨等知名品牌紛紛入駐。進(jìn)入2025年，京東進(jìn)一步拓展正餐品類，云海肴等品牌也加入其中。2月11日，京東正式啟動“品質(zhì)堂食餐飲商家”招募工作，顯示其深耕外賣市場的決心。

配送服務(wù)是外賣體驗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，京東外賣依托達(dá)達(dá)集團的即時配送網(wǎng)絡(luò)，提供“商家自送”和“達(dá)達(dá)秒送”兩種模式，并承諾最快9分鐘送達(dá)。同時推出“準(zhǔn)時?！背瑫r賠付服務(wù)，保障用戶的配送時效。目前，達(dá)達(dá)擁有近130萬活躍騎手，為高效配送提供了堅實基礎(chǔ)。

在商家入駐政策上，京東外賣給予優(yōu)惠條件，2025年5月1日前入駐的商家可享受全年免傭金福利。盡管此前有消息稱京東外賣傭金率為5%，但實際與美團持平，維持在6%-8%。

分析人士認(rèn)為，京東的入局可能改變外賣市場現(xiàn)有格局。其強大的物流和供應(yīng)鏈能力使其在外賣配送速度和服務(wù)質(zhì)量方面具備優(yōu)勢。專業(yè)培訓(xùn)的配送員能提供更貼心高效的配送服務(wù)。此外，京東外賣不僅涵蓋餐飲，還提供生鮮食品、日用品、藥品等豐富品類，滿足用戶一站式購物需求。商家管理上，京東外賣嚴(yán)格把關(guān)，只允許“品質(zhì)堂食餐廳”入駐，通過多維度審核確保商家品質(zhì)。

面對京東外賣的挑戰(zhàn)，美團和餓了么等老牌平臺將感受到巨大壓力。未來外賣市場的競爭將更加激烈，價格戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)和補貼戰(zhàn)或許會輪番上演。對消費者來說，這將帶來更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、更多樣的菜品和更實惠的價格。京東外賣能否成功改寫市場格局，值得關(guān)注。

(責(zé)任編輯：張蕾)

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