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中消協(xié)點(diǎn)名張家界點(diǎn)2個菜844元 高價宰客引關(guān)注

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2025-02-11 21:32:03  百家號

中國消費(fèi)者協(xié)會于2月11日發(fā)布了2025年春節(jié)期間的消費(fèi)維權(quán)分析，指出餐飲消費(fèi)、文化娛樂、電商網(wǎng)購和文旅出行等方面的維權(quán)訴求較為集中。

中消協(xié)有關(guān)負(fù)責(zé)人提到，張家界“土家園”飯店聯(lián)手出租車司機(jī)攬客，兩個菜要價844元，價格遠(yuǎn)高于市場平均水平。這種定價行為不僅損害了消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)利益，還破壞了公平競爭的市場環(huán)境。雖然逢節(jié)必漲是供需矛盾下的正常現(xiàn)象，但漲價應(yīng)在合理范圍內(nèi)。

在文化娛樂方面，一些影院在過道加凳子、讓觀眾坐臺階，出現(xiàn)“超員”售票的情況，影響了觀影體驗(yàn)。票價暴漲與硬件服務(wù)縮水形成反差，導(dǎo)致消費(fèi)者隱性權(quán)益受到侵害。文娛和旅游等行業(yè)缺乏服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)管理措施。

中消協(xié)建議，各地相關(guān)部門可通過自媒體政務(wù)平臺發(fā)布“消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)地圖”，實(shí)時更新景區(qū)人流和餐飲投訴熱點(diǎn)區(qū)域等信息。同時敦促各行業(yè)企業(yè)明示價格漲幅上限，確保經(jīng)營主體做好價格公示，讓消費(fèi)者對價格波動知情，從而減少矛盾糾紛。

(責(zé)任編輯：張佳鑫 0764)
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