閑魚(yú)掛人帖泛濫低成本侵權(quán)高成本維權(quán)！“掛人”是網(wǎng)絡(luò)上的一種行為，指的是用戶公開(kāi)他人的言行及身份信息。隨著信息化的快速發(fā)展，這種行為在網(wǎng)絡(luò)交流中逐漸增多，成為一種侵權(quán)現(xiàn)象。最近，濟(jì)南的一位市民發(fā)現(xiàn)自己的真實(shí)頭像被掛在了二手交易平臺(tái)閑魚(yú)上，盡管多次向平臺(tái)投訴，但問(wèn)題仍未得到解決。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這類“掛人帖”在平臺(tái)上普遍存在，其中不乏使用侮辱性詞匯的情況。對(duì)此，平臺(tái)表示用戶可以發(fā)起舉報(bào)，核實(shí)后會(huì)進(jìn)行處理。律師指出，“掛人”涉嫌侵犯他人名譽(yù)權(quán)和肖像權(quán)，如果平臺(tái)未及時(shí)處理，也應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。專家認(rèn)為，網(wǎng)民通過(guò)“掛人”方式進(jìn)行維權(quán)的成本較低，但被侵權(quán)方的維權(quán)成本較高，這導(dǎo)致了當(dāng)前權(quán)利與義務(wù)失衡下的傳播亂象。

陳東因一次交易糾紛被掛上網(wǎng)。他在詢問(wèn)賣家是否可以郵寄商品時(shí)，對(duì)方出言不遜，于是他拉黑了賣家。然而，賣家隨后將他的賬號(hào)主頁(yè)信息和頭像掛到了網(wǎng)上，并對(duì)他進(jìn)行辱罵。陳東多次向閑魚(yú)平臺(tái)舉報(bào)，雖然平臺(tái)刪除了帖子，但賣家又創(chuàng)建了一個(gè)小號(hào)繼續(xù)挑釁。陳東再次投訴，但平臺(tái)僅限制了發(fā)帖，對(duì)使用其頭像的問(wèn)題沒(méi)有進(jìn)一步處理。陳東提供的截圖顯示，客服稱因憑證不足舉報(bào)不成立。他認(rèn)為，即使頭像并未完全展示個(gè)人面貌，這也是他的真實(shí)頭像，平臺(tái)應(yīng)制止這種侵權(quán)行為。

記者在閑魚(yú)APP搜索相關(guān)關(guān)鍵詞后發(fā)現(xiàn)，類似的“掛人帖”較多，部分用戶以發(fā)布商品為名曝光買賣問(wèn)題，內(nèi)容中摻雜了許多侮辱性詞匯。記者嘗試舉報(bào)幾個(gè)帖子，但平臺(tái)未立即采取措施。在黑貓投訴平臺(tái)上，也有不少消費(fèi)者反映因交易糾紛被掛上網(wǎng)，甚至有人因此受到騷擾。2024年8月，閑魚(yú)官方發(fā)布了《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)暴力信息治理的公告》，強(qiáng)調(diào)將嚴(yán)肅處置含有侮辱謾罵、造謠誹謗等內(nèi)容的信息。客服人員表示，用戶可以在平臺(tái)上發(fā)起舉報(bào)，平臺(tái)核實(shí)后會(huì)下架刪除相關(guān)內(nèi)容并對(duì)發(fā)布者進(jìn)行處罰。

律師趙宗艷指出，“掛人”行為可能構(gòu)成誹謗罪或侮辱罪，需承擔(dān)法律責(zé)任。用戶遇到此類問(wèn)題時(shí)，應(yīng)及時(shí)固定證據(jù)并向平臺(tái)提交侵權(quán)通知，必要時(shí)可向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。她建議強(qiáng)化平臺(tái)責(zé)任，細(xì)化審核義務(wù)邊界，引入第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)，減少用戶自行維權(quán)的沖動(dòng)。北京互聯(lián)網(wǎng)法院曾審理一起案例，判決賣家侵犯買家肖像權(quán)和名譽(yù)權(quán)，賠償精神損失費(fèi)8000元。

在社交媒體上，“掛人”現(xiàn)象較為普遍。一些用戶通過(guò)這種方式達(dá)到公開(kāi)披露甚至攻擊他人的目的。例如，有人因?yàn)榫蹠?huì)費(fèi)用AA制而被掛，有人因購(gòu)物不滿而掛商家，還有人在游戲中泄憤掛對(duì)手。這些行為往往帶有強(qiáng)烈的主觀傾向，缺乏完整信息，容易演變成網(wǎng)絡(luò)暴力。專家認(rèn)為，社交媒體的發(fā)展帶來(lái)了信息傳播方式的變化，但也帶來(lái)了網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)和暴力等問(wèn)題。網(wǎng)民采用“掛人式維權(quán)”方式，是為了達(dá)到預(yù)期傳播目的，在權(quán)利與義務(wù)失衡的狀態(tài)下產(chǎn)生的傳播亂象之一。針對(duì)網(wǎng)上言論侵權(quán)和非法使用肖像的行為，可以采取刪除侵權(quán)言論、提起訴訟等救濟(jì)措施。

閑魚(yú)掛人帖泛濫低成本侵權(quán)高成本維權(quán)。