春節(jié)機(jī)票跳水航司回應(yīng)能否退差價(jià) 航司退改政策各異

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2025-01-25 18:15:28 極目新聞

春節(jié)前夕，多條航線機(jī)票價(jià)格下降，部分航線低至百元。例如，去哪兒數(shù)據(jù)顯示天津到上海的裸票價(jià)格最低僅145元。以成都出發(fā)的機(jī)票為例，春節(jié)期間成都到上海降價(jià)77%，到濟(jì)南降價(jià)70%，到杭州降價(jià)74%。低價(jià)機(jī)票方面，成都飛往杭州、南京、武漢、無(wú)錫、天津、上海等城市均只需200元左右。

機(jī)票定價(jià)權(quán)掌握在航空公司手中，根據(jù)實(shí)時(shí)供需、客座率和航班總收益等指標(biāo)動(dòng)態(tài)調(diào)整價(jià)格。對(duì)于降價(jià)后能否退差價(jià)的問(wèn)題，各航空公司的政策不同。中國(guó)國(guó)航不支持退差價(jià)，而南方航空則允許在24小時(shí)內(nèi)“買新退舊”且不收手續(xù)費(fèi)。

今年春運(yùn)從1月14日開(kāi)始，到2月22日結(jié)束，預(yù)計(jì)民航旅客運(yùn)輸量將超過(guò)9000萬(wàn)人次，全國(guó)日均航班計(jì)劃約18500班，同比增長(zhǎng)8.4%。從訂票數(shù)據(jù)看，北方哈爾濱、長(zhǎng)春、烏魯木齊等“冰雪游”目的地和南方?？?、三亞等“避寒游”目的地的旅客量將大幅增長(zhǎng)。

一些消費(fèi)者提前購(gòu)買了機(jī)票，之后發(fā)現(xiàn)價(jià)格下降。一位消費(fèi)者于1月15日在去哪兒網(wǎng)購(gòu)買了三張1月31日成都飛往南京的機(jī)票，花費(fèi)4200元。1月23日，她發(fā)現(xiàn)同批次航班降價(jià)至3636元，希望平臺(tái)能退差價(jià)，目前正在協(xié)商中。另一位消費(fèi)者通過(guò)攜程買了全家7口人的機(jī)票，從沈陽(yáng)飛往無(wú)錫，共計(jì)10014元。1月21日，她發(fā)現(xiàn)7張機(jī)票只需7000多元，最終選擇退票重新購(gòu)買，扣掉1260元手續(xù)費(fèi)后仍挽回900多元。

去哪兒數(shù)據(jù)顯示，1月26日至28日部分熱門航線機(jī)票價(jià)格比春運(yùn)高峰期便宜超500元。以北京至三亞航線為例，1月25日北京出發(fā)直飛價(jià)格為1965元，之后逐漸走低，1月28日（除夕）當(dāng)天出發(fā)最低1159元。據(jù)去哪兒盤點(diǎn)，各地前往海口、三亞的機(jī)票價(jià)格降幅最高，如1月28日上海-三亞降價(jià)近55%，降價(jià)金額超500元；1月26日成都-?？诮祪r(jià)53%，最低606元起；北京-三亞降價(jià)44%，最低764元起。

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