重慶文旅邀請肖戰(zhàn)拍了一部《肖戰(zhàn)帶你云游重慶母城》,該視頻被翻譯成泰文后在泰國廣泛傳播,吸引了大量泰國粉絲前來打卡。來重慶拍攝旅行視頻,已成為不少泰國明星、網(wǎng)紅的“流量密碼”。
隨著重慶入境旅游市場規(guī)模的擴(kuò)大,如何接住這波流量成為當(dāng)前旅游業(yè)亟待解決的重要課題。周剛表示,當(dāng)前重慶國際旅游發(fā)展面臨人才短缺問題,制約了打造世界知名文化旅游目的地的步伐。朱愛華指出,當(dāng)前旅游企業(yè)對人才的需求日益多元化,不僅需要懂旅游業(yè)務(wù),更需要具備產(chǎn)品設(shè)計、活動策劃、新媒體運用的能力。
此外,隨著境外游客數(shù)量的不斷增加,重慶也面臨著外語導(dǎo)游不足的壓力。陳定坤提到,盡管重慶擁有大量持證導(dǎo)游,但真正在崗的導(dǎo)游數(shù)量不足總數(shù)的三分之一,且主要以英語導(dǎo)游為主,其他小語種如泰語導(dǎo)游等更為稀缺。
要打造世界知名文化旅游目的地,重慶在國際營銷、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和服務(wù)水平等方面還面臨一定挑戰(zhàn)。朱愛華表示,隨著入境市場的客人增多,旅游配套設(shè)施需進(jìn)一步國際化。酒店、餐廳和景區(qū)可以配套基礎(chǔ)的英文服務(wù),部分熱門場館可以考慮配備多語種講解服務(wù)。
韋懿桃建議考慮增加多語種旅游熱線求助服務(wù),并改善支付方式,方便外國游客使用。黃璜提到,未來入境游目的地將向二、三線城市及鄉(xiāng)村地區(qū)擴(kuò)散,旅游形式也將從傳統(tǒng)的觀光打卡式旅游,逐步向研學(xué)、醫(yī)療、運動、康養(yǎng)等豐富多元、活動導(dǎo)向的旅游模式發(fā)展。重慶若想讓流量變成“留量”,還需進(jìn)一步打造文旅融合景區(qū)、開發(fā)特色旅游產(chǎn)品,形成全球獨一無二的旅游體驗,提升國際吸引力。
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