春節(jié)期間商家促銷打折活動多,一些不法商家利用“最后一波”“限時秒殺”“僅限今日”“限量手慢無”等營銷話術(shù),給消費(fèi)者制造緊迫氛圍,誘導(dǎo)搶購。建議消費(fèi)者理性對待商家的價格營銷手段,不沖動、不盲從、不跟風(fēng)、不貪小便宜,杜絕攀比心態(tài),根據(jù)個人實際需求購買。
出行前應(yīng)密切關(guān)注目的地文旅、氣象、交通、衛(wèi)健、應(yīng)急等部門發(fā)布的提示信息,了解天氣、交通、住宿情況??赏ㄟ^當(dāng)?shù)卣⑽穆镁?、博物館的官方網(wǎng)站、微信公眾號、APP及各大旅游平臺提前做好旅游攻略,盡早掌握參觀景區(qū)、展館的相關(guān)重要信息,如放票時間、預(yù)約規(guī)則、排隊高峰、改簽退票、游覽路線、講解導(dǎo)覽服務(wù)等。
預(yù)訂酒店時,應(yīng)先確認(rèn)好行程及時間安排再預(yù)訂,避免因取消預(yù)訂造成經(jīng)濟(jì)損失。建議首選支持免費(fèi)取消或入住當(dāng)天可免費(fèi)取消的酒店和房型,盡量不選擇不可取消或僅15或30分鐘內(nèi)免費(fèi)取消的房型。如需購買取消險,應(yīng)仔細(xì)查看保險條款,看清保險的范圍、限制和條件,考慮購買的必要性。如確因不能預(yù)期或特殊原因無法入住的,應(yīng)第一時間主動聯(lián)系酒店及平臺說明情況,協(xié)商解決方案,盡量減少對方的損失。
倡導(dǎo)廣大消費(fèi)者理性消費(fèi),文明餐飲,自覺抵制食品浪費(fèi)行為,樹立勤儉節(jié)約意識。節(jié)日期間在家合理安排一日三餐,外出就餐時根據(jù)用餐人數(shù)合理點餐,避免超量消費(fèi),以“光盤”為榮,以“剩宴”為恥,打包剩余飯菜,杜絕“舌尖上的浪費(fèi)”。網(wǎng)上點餐時按需下單,合理搭配,避免為湊單滿減盲目點單,造成浪費(fèi)。在外賣訂餐時選擇“無需餐具”,消費(fèi)后參與“光盤打卡”。
建議妥善保存好消費(fèi)憑證,包括訂單明細(xì)、付款憑據(jù)、宣傳資料、商家承諾、溝通記錄等有效證據(jù),以便出現(xiàn)消費(fèi)糾紛時,有充足證據(jù)維護(hù)自身合法權(quán)益。發(fā)現(xiàn)自身合法權(quán)益受到損害時,及時向當(dāng)?shù)叵M(fèi)者組織或登錄全國消協(xié)智慧315平臺小程序進(jìn)行投訴,維護(hù)自身合法權(quán)益。