美國(guó)航空公司停飛全美航班折射出啥技術(shù)故障頻發(fā)引發(fā)擔(dān)憂

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2024-12-25 22:56:11 秦安戰(zhàn)略

圣誕節(jié)是美西方一年中最期待的節(jié)日。根據(jù)美國(guó)運(yùn)輸安全管理局的數(shù)據(jù)，2024年12月19日至2025年1月2日期間，美國(guó)航空客運(yùn)量預(yù)計(jì)將達(dá)到近4000萬(wàn)人次，比2023年同期增加6.2%。

然而，美國(guó)最大航空公司卻在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻出現(xiàn)了問(wèn)題。美東時(shí)間12月24日一大早，美國(guó)航空宣布由于技術(shù)問(wèn)題暫停全美各地航班運(yùn)營(yíng)。聯(lián)邦航空總署也證實(shí)了這一情況，并下令美航所有國(guó)內(nèi)線班機(jī)停飛。平安夜歷來(lái)是美國(guó)航空公司最繁忙的日子，預(yù)計(jì)當(dāng)天全美將有約30000個(gè)航班。

美國(guó)航空在社交媒體上解釋稱，所有航班均遭遇技術(shù)問(wèn)題，乘客的安全是首要任務(wù)，一旦問(wèn)題解決會(huì)盡快安排航班起飛。但這種官方套話并沒有提供具體信息。之后，一些乘客和機(jī)場(chǎng)工作人員透露，美國(guó)航空軟件出現(xiàn)故障，導(dǎo)致飛機(jī)重量與平衡計(jì)算無(wú)法進(jìn)行，沒有解決方案，航班因此無(wú)法起飛。

飛機(jī)重量與平衡計(jì)算是航班起飛前必須進(jìn)行的基礎(chǔ)工作，對(duì)飛行安全和經(jīng)濟(jì)效益至關(guān)重要。這次全美國(guó)范圍內(nèi)的軟件系統(tǒng)故障引起了廣泛關(guān)注。此前，微軟藍(lán)屏事件曾導(dǎo)致全球千萬(wàn)臺(tái)電腦中招，其中美國(guó)第二大航空公司達(dá)美航空受影響較大，花了超過(guò)一周時(shí)間才解決問(wèn)題，錯(cuò)過(guò)了不少暑假客流。

年初，美國(guó)航空宣布裁員656名員工，主要涉及客戶關(guān)系、中央行李處理和常旅客計(jì)劃服務(wù)小組。這些崗位與飛機(jī)重量和平衡計(jì)算密切相關(guān)，需要考慮飛機(jī)、機(jī)組人員、乘客、行李和燃料的重量等因素，并通過(guò)調(diào)整確保符合要求。此次技術(shù)故障是否與年初的裁員有關(guān)，目前尚無(wú)明確信息。

(責(zé)任編輯：盧其龍 CN070)

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