合肥一商場(chǎng)被曝多次賣假貨商戶退一賠三

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2024-12-21 13:01:28 極目新聞

12月19日，安徽合肥一網(wǎng)友發(fā)布視頻稱，在當(dāng)?shù)匾患疑虉?chǎng)購(gòu)買的銀飾實(shí)際上是“銀包銅”。消費(fèi)者去找商家時(shí)發(fā)現(xiàn)對(duì)方已經(jīng)不在。次日，涉事商場(chǎng)表示，商戶和消費(fèi)者已達(dá)成調(diào)解協(xié)議，商戶同意退一賠三，并澄清商戶并非跑路，而是被商場(chǎng)清退。

視頻顯示，消費(fèi)者在商場(chǎng)內(nèi)溝通維權(quán)，有民警到場(chǎng)處理。視頻發(fā)布者提到，在合肥包河萬(wàn)達(dá)購(gòu)物中心購(gòu)買到假銀飾，商場(chǎng)工作人員到場(chǎng)后不僅未解決問題，反而與消費(fèi)者發(fā)生沖突。視頻發(fā)布者還指出，店家隨后消失不見。

20日，萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)合肥包河店工作人員解釋說(shuō)，19日一位打假人帶著消費(fèi)者到商場(chǎng)維權(quán)，過程中與商場(chǎng)工作人員發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，最終報(bào)警處理，雙方去了派出所。工作人員確認(rèn)喆銀銀飾確實(shí)已經(jīng)從商場(chǎng)撤場(chǎng)。

商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人張先生表示，當(dāng)天打假人上門幫消費(fèi)者維權(quán)時(shí)，商場(chǎng)工作人員與消費(fèi)者發(fā)生了語(yǔ)言沖突，并推搡了對(duì)方。他強(qiáng)調(diào)，商戶并未跑路，而是被商場(chǎng)清退。當(dāng)天，涉事商戶和消費(fèi)者在包河區(qū)包公市場(chǎng)監(jiān)督管理所進(jìn)行了調(diào)解，商戶向消費(fèi)者退一賠三，并簽訂了調(diào)解協(xié)議。

張先生透露，此前這位打假人也曾對(duì)涉事銀飾品牌進(jìn)行過打假，當(dāng)時(shí)是因?yàn)轱椘飞蠜]有標(biāo)明含銀量標(biāo)簽，導(dǎo)購(gòu)存在誤導(dǎo)行為，最終商戶賠償了幾萬(wàn)元。

20日下午，包公市場(chǎng)監(jiān)督管理所工作人員證實(shí)，19日確實(shí)有工作人員處理了發(fā)生在萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的這起糾紛。

(責(zé)任編輯：張小花 TT1000)

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