租輪椅就不排隊愛心通道別被鉆空子規(guī)則不應被破壞

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2024-12-17 14:40:34 百家號

12月13日，有人從愛心通道進入故宮博物院。據(jù)報道，有些普通游客為了簡化安檢環(huán)節(jié)、節(jié)省時間，選擇租用輪椅通過愛心通道進入故宮。這些鉆空子的行為在社交平臺上被分享為“經(jīng)驗帖”，有游客發(fā)帖稱：“去故宮建議租個電動輪椅。輪椅可以走無障礙通道，不用排隊?！?/p>

規(guī)則存在的意義在于普遍遵守。以進入景點為例，排隊入場通常是基本規(guī)則，適用于所有人。盡管很多人不喜歡排長隊，但仍需遵守規(guī)則。許多博物館和旅游景區(qū)為行動不便者設置了愛心通道，旨在幫助老弱病殘孕等特殊群體。

然而，這種安排卻成為一些人投機取巧的途徑。他們將排隊問題轉化為利用規(guī)則之外的不合理手段。這種行為不僅擠占了真正需要幫助的人的福利份額，還增加了社會信任成本，最終給那些真正行動不便者帶來麻煩。健康人士為了免于排隊而偽裝成行動不便者，損害了其他正常排隊者的權益。

報道顯示，有些鉆空子的人不僅不以破壞規(guī)則為恥，反而將其作為“秘籍”在網(wǎng)上分享，這容易引發(fā)錯誤引導和跟風現(xiàn)象。類似情況并不罕見。今年8月，在陜西西安，游客花260元就能租輪椅游覽兵馬俑，不排隊還有人推。11月底，上海迪士尼也出現(xiàn)了電動輪椅扎堆的情況，影響了正常游覽秩序。

不遵守規(guī)則就是在制造不公。鑒于此類行為已經(jīng)損害到眾多游客的正當權益，有關方面應加強對這類行為的約束，讓破壞規(guī)則者為其行為付出代價。此外，這種現(xiàn)象背后往往涉及不正當?shù)睦骀湣＠?，提供租賃服務的店鋪會把電動輪椅送到顧客手中，并提供虛假的“檢查單”以應對入園檢查；有些游客明知違規(guī)仍故意為之。

在這種情況下，景區(qū)管理方應當細化檢驗流程，如上海迪士尼實施的新規(guī)中要求出示有效殘障證明后才能攜帶電動輪椅入園，并在入口處發(fā)出相應提示。對于租輪椅給身體正常人士的店鋪和租輪椅鉆空子的健康人士，景區(qū)可以考慮用黑名單或納入誠信記錄等方式進行震懾。

規(guī)則是用來遵守的，不是用來破壞的。景區(qū)的愛心通道不應成為某些人的斂財門道和鉆空子渠道。需要通過讓破壞規(guī)則者付出代價來堵住破窗效應，捍衛(wèi)規(guī)則公平，維護公共文明。

(責任編輯：張小花 TT1000)

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