故宮回應(yīng)游客租輪椅不排隊進宮愛心通道非快速通道

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2024-12-18 11:34:23 環(huán)球網(wǎng)

近日，有網(wǎng)友反映，在北京故宮，一些游客為了簡化安檢環(huán)節(jié)、節(jié)省時間，選擇花錢租用輪椅，利用愛心通道進入故宮。社交平臺上出現(xiàn)了一些“經(jīng)驗帖”，建議去故宮時租個電動輪椅，可以走無障礙通道，不用排隊，并表示同行人員也無需排隊。

對此，故宮博物院工作人員回應(yīng)稱，故宮針對軍人及軍屬、60周歲以上老年人、殘疾人及孕婦群體提供愛心通道。確需推輪椅入內(nèi)的，只限本人及一名陪護人通過，輪椅符合安全標(biāo)準(zhǔn)即可走愛心通道。現(xiàn)場工作人員會詢問具體情況，愛心通道是針對特殊人群使用的，需要出具相關(guān)證件。對于普通游客租輪椅走愛心通道的行為，工作人員表示已經(jīng)注意到這種情況，愛心通道是為特殊人群使用輪椅、嬰兒車入院提供便捷通道，并非快速通道。利用愛心通道鉆空子方便自己，是個人素質(zhì)問題，故宮不支持這種行為，并將加強排查。

2023年6月15日，故宮博物院發(fā)布《故宮博物院參觀須知》，于2023年6月30日起正式施行。該須知包括訂票、檢票、安檢、寄存和院內(nèi)參觀等多方面內(nèi)容。訂票方面，故宮博物院未授權(quán)任何第三方機構(gòu)或個人代理門票業(yè)務(wù)，觀眾需通過官方渠道“故宮博物院”小程序預(yù)約門票及展覽。故宮每周一閉館（法定節(jié)假日除外），所有觀眾須實名預(yù)約參觀，且不售當(dāng)日票。中國內(nèi)地觀眾僅可使用身份證，非中國內(nèi)地觀眾請使用相應(yīng)證件訂票、檢票。門票應(yīng)于參觀前7日20:00開始預(yù)約，限參觀當(dāng)日使用有效。未使用的門票可在規(guī)定時間內(nèi)退票，但計爽約次數(shù)。部分展覽須預(yù)約，以預(yù)約頁面信息為準(zhǔn)。

安檢方面，為保證古建、文物和觀眾的安全，入院前需接受安全檢查，禁止攜帶物品詳見《故宮博物院禁止攜帶物品目錄》。酗酒者、衣容不整者以及無監(jiān)護人陪伴的無民事行為能力者或限制民事行為能力者謝絕入院。

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