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12月11日，公安部公布了依法打擊“網(wǎng)絡(luò)水軍”違法犯罪的10起典型案例。其中，有3起編造謠言引流案、2起網(wǎng)絡(luò)敲詐勒索案、1起刷單炒信案、2起刷量控評(píng)案，另有2起案件涉及有償刪帖。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，“網(wǎng)絡(luò)水軍”的治理已成為全球性的挑戰(zhàn)。盡管公安、網(wǎng)信等部門持續(xù)開(kāi)展專項(xiàng)治理行動(dòng)，不斷完善相關(guān)治理機(jī)制和政策法規(guī)，但由于技術(shù)的發(fā)展以及“網(wǎng)絡(luò)水軍”組織模式的自我“進(jìn)化”，治理難度和復(fù)雜性仍然很高。

這批典型案例反映了“網(wǎng)絡(luò)水軍”組織方式和使用技術(shù)的新趨勢(shì)。例如，從“單兵作戰(zhàn)”逐步發(fā)展為“規(guī)模團(tuán)戰(zhàn)”。他們身居幕后，人員分散，技術(shù)不斷更新迭代，已經(jīng)形成層級(jí)分明、類別齊全的違法犯罪產(chǎn)業(yè)鏈，具有很強(qiáng)的隱蔽性。

臺(tái)州公安機(jī)關(guān)偵破的范某等人刷單炒信案就是一個(gè)典型例子。2023年8月，天臺(tái)縣公安局民警在日常工作中發(fā)現(xiàn)線索：本地注冊(cè)的一家“某試客”網(wǎng)站平臺(tái)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)引流接單，再通過(guò)自家平臺(tái)的下線“刷手”，為商家提供“銷量”“好評(píng)”“買家秀”等非法業(yè)務(wù)。這起案件輻射浙江、福建、廣東、湖北、湖南、江蘇等20多個(gè)?。ㄊ?、自治區(qū)）。犯罪團(tuán)伙分工明確，有負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開(kāi)發(fā)維護(hù)的技術(shù)人員，也有負(fù)責(zé)對(duì)接中間商和管理“刷手”的管理人員，還有專職財(cái)務(wù)人員、客服人員等。最終，警方對(duì)軟件開(kāi)發(fā)、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷拓展實(shí)現(xiàn)了全鏈條打擊。

這類案件中，犯罪主體大多以公司化形式出現(xiàn)，招募大量人員，使得其“業(yè)務(wù)”規(guī)模和涉案金額往往非常大。

此外，在生成式人工智能技術(shù)的支持下，機(jī)械式的機(jī)器人“水軍”升級(jí)為高智商AI“水軍”。溫州公安機(jī)關(guān)偵破的許某某等人編造謠言引流案中，許某某等人設(shè)立公司，招募網(wǎng)絡(luò)寫(xiě)手組建洗稿團(tuán)隊(duì)，利用人工智能工具翻炒舊聞，導(dǎo)致大量不實(shí)信息在網(wǎng)上擴(kuò)散傳播，非法獲利200余萬(wàn)元。截至目前，溫州公安機(jī)關(guān)已抓獲犯罪嫌疑人17名。

還有一些人通過(guò)發(fā)布大量負(fù)面信息敲詐勒索企業(yè)非法獲利。如江西撫州案例中，鄒某某等人成立網(wǎng)絡(luò)傳媒公司，開(kāi)設(shè)多個(gè)自媒體賬號(hào)，搜集大量企業(yè)負(fù)面信息，并在多個(gè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上發(fā)布，以此威脅受害企業(yè)，索取錢財(cái)，累計(jì)發(fā)布帖文近萬(wàn)篇，敲詐企業(yè)100余家，非法獲利1000余萬(wàn)元。江西撫州公安機(jī)關(guān)已抓獲犯罪嫌疑人11名。

值得關(guān)注的是，此次公布的案例中，還有兩起涉及有償刪帖。例如，江蘇鎮(zhèn)江案例中，肖某等人組建專門群組，伙同他人購(gòu)買并持有大量網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)，接受文娛、電商等從業(yè)人員委托，利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)漏洞，實(shí)現(xiàn)所謂“輿情優(yōu)化”目的，有償刪帖1萬(wàn)余條，非法獲利200余萬(wàn)元。

這種行為會(huì)擾亂市場(chǎng)環(huán)境，造成不公平競(jìng)爭(zhēng)。福建省寧化縣人民法院審結(jié)的一起非法經(jīng)營(yíng)罪案件中，廖某和唐某因充當(dāng)“網(wǎng)絡(luò)水軍”有償刪帖被判刑。廖某利用經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)店，在平臺(tái)上提供有償刪帖、沉帖服務(wù)，接單后再轉(zhuǎn)給唐某實(shí)施。唐某注冊(cè)大量平臺(tái)賬號(hào)，以夸大帖文內(nèi)容的方式進(jìn)行大批量舉報(bào)，誤導(dǎo)平臺(tái)審核人員刪除或下沉帖文。對(duì)于無(wú)法刪除或下沉的帖文，唐某通過(guò)多賬號(hào)批量發(fā)布客戶相應(yīng)的“正面帖文”，從而達(dá)到沉帖的效果。

“網(wǎng)絡(luò)水軍”不僅破壞清朗的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)，損害營(yíng)商環(huán)境，還成為一種新型違法犯罪活動(dòng)。當(dāng)前，新型犯罪形勢(shì)依然嚴(yán)峻復(fù)雜，對(duì)于“網(wǎng)絡(luò)水軍”的治理，還需加強(qiáng)各部門協(xié)同能力，調(diào)動(dòng)社會(huì)各方力量，及時(shí)將“網(wǎng)絡(luò)水軍”扼殺在萌芽狀態(tài)。