面對這些虛假傳聞,胖東來的態(tài)度非常堅定:絕不姑息。據(jù)工作人員介紹,法務(wù)團(tuán)隊已經(jīng)開始取證,并準(zhǔn)備對相關(guān)賬號提起訴訟。他們還計劃通過官方渠道澄清事實,避免更多消費者被誤導(dǎo)。
這種強(qiáng)硬的態(tài)度不僅是為了保護(hù)品牌形象,更是為了維護(hù)行業(yè)的基本規(guī)則。如果“免單傳聞”不加制止,很可能會導(dǎo)致其他商家也被類似的手段“碰瓷”,甚至讓整個零售行業(yè)陷入混亂。胖東來作為行業(yè)標(biāo)桿,顯然不希望看到這樣的結(jié)果。
胖東來的應(yīng)對方式也反映了它對品牌聲譽(yù)的重視。相比一些商家在面對輿論時選擇沉默,胖東來的做法更加積極主動。這不僅有助于澄清事實,還能進(jìn)一步鞏固消費者對它的信任。