2、在國(guó)內(nèi),任何平臺(tái)的處理內(nèi)容都只能基于兩個(gè)規(guī)則,一是國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)與指導(dǎo)要求,二是平臺(tái)社區(qū)規(guī)則。這兩個(gè)規(guī)則是平臺(tái)處理內(nèi)容的基本規(guī)則,也是唯一規(guī)則,平臺(tái)沒有權(quán)力,也不應(yīng)該有權(quán)力超過(guò)這兩個(gè)規(guī)則。對(duì)于吳柳芳事件的處理,抖音是嚴(yán)格按這兩個(gè)規(guī)則進(jìn)行的,沒有任何越界。當(dāng)然,不得不承認(rèn)的是,平臺(tái)對(duì)于這類爭(zhēng)議內(nèi)容的處理,是沒法做到讓所有網(wǎng)友滿意的,平臺(tái)能做的,就是按規(guī)則處理。
“孟棲筆談”在沒有了解基本事實(shí)的情況下,發(fā)布極端言論,煽動(dòng)網(wǎng)民情緒,這對(duì)企業(yè)、對(duì)平臺(tái)都造成巨大的傷害。
抖音是在“聚光燈下”運(yùn)營(yíng)的,所有涉及內(nèi)容治理的行為都會(huì)被公眾關(guān)注及監(jiān)督。平臺(tái)對(duì)內(nèi)容的處理過(guò)程,都會(huì)顯示系統(tǒng)日志上,包括處置的依據(jù),甚至具體是由哪位同事操作執(zhí)行,都是有日志可查的。對(duì)于有爭(zhēng)議話題,特別是存在分歧的熱點(diǎn)事件,確實(shí)沒法做到讓所有網(wǎng)友都滿意,也歡迎媒體及網(wǎng)民基于事實(shí),對(duì)抖音進(jìn)行監(jiān)督與批評(píng);對(duì)“孟棲筆談”這類靠惡意散布不實(shí)信息煽動(dòng)情緒,造謠誹謗,以搏取流量的行為,我們也會(huì)拿起法律武器,維護(hù)合法權(quán)益。
最后補(bǔ)充一點(diǎn),抖音為用戶提供了大量豐富優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。單說(shuō)過(guò)去一年,抖音就涌現(xiàn)了許多爆款視頻,如450分鐘解讀《紅樓夢(mèng)》、1709分鐘看懂量子力學(xué)等。這些視頻都獲得了大量的播放時(shí)長(zhǎng)和收藏。今年9月,抖音推出了優(yōu)質(zhì)內(nèi)容子品牌“抖音精選”,為優(yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)作提供額外的流量支持和現(xiàn)金激勵(lì)。