如今在城市的大街小巷,不同類型的口腔治療機構隨處可見。對于消費者而言,這些診所是否意味著享受更多優(yōu)質醫(yī)療服務,還是陷入了良莠不齊的選擇困境?
前不久,大連市的王女士因牙齒問題走訪了七八家診所,得到了四個不同的治療方案。在大連市金馬路附近,兩公里范圍內分布著53家口腔醫(yī)院和診所。記者陪同65歲的志愿者王女士進行了體驗調查。王女士左側上牙之前做過牙冠,最近吃堅果時右下部的磨牙硌了一下,導致偶爾對冷熱食物敏感。
記者發(fā)現,三家口腔診療機構對同一顆疼痛牙齒給出了不同的治療建議。第一家建議進行簡單修補,并重點推薦其他無痛感的牙齒進行牙冠更換,報價4000元;第二家建議給疼痛牙齒的咬合面做一個薄覆蓋體進行保護,報價3800元;第三家建議對疼痛牙齒和相鄰的好牙齒一起做根管治療,并磨削兩顆原牙佩戴牙冠,報價5000元。最終,王女士選擇了第四種治療方案,即先嘗試補牙處理,盡可能保留原生牙齒,總共花費不到300元。
記者通過國家衛(wèi)健委官方平臺查詢發(fā)現,其中一位建議王女士把壞牙及相鄰好牙一并治療的楊院長,無法檢索到執(zhí)業(yè)注冊信息。面對眾多治療方案,很多消費者也會像王女士一樣面臨選擇困惑。一些口腔治療機構宣傳醫(yī)生團隊實力雄厚,有知名醫(yī)生坐診,但實際情況并不一定如此。
在遼寧省大連市,許多口腔診所或醫(yī)院門口懸掛著“口腔醫(yī)保定點單位”、“牙病預防定點機構”等銅牌。記者在潔雅口腔醫(yī)院發(fā)現,其大門口醒目位置寫著“中國醫(yī)科大學附屬口腔-口腔疾病診治??坡撁恕钡淖謽印H欢?,記者在中國醫(yī)科大學附屬口腔醫(yī)院公眾號上看到,該??坡撁顺蓡T大多為省內的公立醫(yī)院。記者致電多個部門確認潔雅口腔醫(yī)院是否為聯盟成員單位,得到的回復均是否定的。
此外,潔雅口腔醫(yī)院介紹醫(yī)生的信息墻上不僅有外國籍醫(yī)生,還有來自北京公立醫(yī)院的醫(yī)生。記者詢問能否請某位主任醫(yī)師面診時,工作人員表示目前無法安排。進一步調查顯示,這位主任醫(yī)師仍在協(xié)和醫(yī)院口腔科坐診,并未離開。
記者還發(fā)現,一些口腔診所宣稱的醫(yī)生資質、執(zhí)業(yè)信息與事實不符。中華口腔醫(yī)學會會員身份在許多醫(yī)生履歷中頻繁出現。記者嘗試以虛擬名字申請成為中華口腔醫(yī)學會會員,僅通過繳費就獲得了有效會員資格。進一步申請升級為專科會員后,記者同樣通過繳費獲得了三個專業(yè)委員會會員資格。
記者在調查中發(fā)現,一些口腔醫(yī)院關鍵科室沒有固定醫(yī)師坐診。例如,一家主打舒適化治療的口腔醫(yī)院,麻醉科的兩位麻醉師都是外聘醫(yī)生。根據規(guī)定,每三臺椅位必須配備一位主治醫(yī)師,每增加兩臺椅位需增加一位主治醫(yī)師,且必須是固定醫(yī)師。麻醉科不能全為多點執(zhí)業(yè)人員,必須有一個固定的執(zhí)業(yè)醫(yī)師。
數據顯示,2019年至2022年間,我國口腔治療機構增長了60%。截至2024年1月,全國市場監(jiān)管部門登記在冊的口腔醫(yī)療機構已達12.6萬家。遍布城市的口腔治療機構織就了國民口腔健康的“呵護之網”,但虛假宣傳、過度治療等問題也讓患者失去了信任和安全感。醫(yī)療之本在于精誠,若任由逐利之風盛行而不加強監(jiān)管,將導致行業(yè)偏離正軌,患者難以獲得安全保障。
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