男子花2萬(wàn)買(mǎi)到驢標(biāo)“保時(shí)捷” 山寨車(chē)維權(quán)難

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2024-11-28 17:16:20 今日頭條

市民李大叔花費(fèi)2萬(wàn)元購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)四輪代步車(chē)，卻遇到了不少問(wèn)題。他收到的車(chē)標(biāo)看似保時(shí)捷卡宴，仔細(xì)觀察后發(fā)現(xiàn)商標(biāo)中的圖案竟然是一頭驢，這讓李先生感到非常不滿，認(rèn)為這是山寨產(chǎn)品。此外，這輛車(chē)在充電時(shí)也存在問(wèn)題，充電器顯示已充滿電，但顯示屏始終只顯示兩格電量。

購(gòu)車(chē)時(shí)，廠家僅提供了合格證，并未附帶發(fā)票和三包憑證。更讓李大叔困惑的是，合格證上沒(méi)有生產(chǎn)廠家的名稱(chēng)和地址。電動(dòng)車(chē)售后經(jīng)理否認(rèn)其產(chǎn)品為三無(wú)產(chǎn)品，但拒絕透露生產(chǎn)廠家信息。由于車(chē)輛曾發(fā)生碰撞，經(jīng)協(xié)商后，廠家退還了16900元給李大叔。

針對(duì)這種情況，國(guó)家“雙千計(jì)劃”法學(xué)專(zhuān)家、芙蓉律師事務(wù)所主任陳平凡進(jìn)行了法律解讀。首先，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，消費(fèi)者有權(quán)獲得真實(shí)準(zhǔn)確的信息，商家應(yīng)提供合法發(fā)票及三包憑證。未提供這些文件的行為侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)與選擇權(quán)。其次，《產(chǎn)品質(zhì)量法》要求產(chǎn)品需符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，以保障消費(fèi)者安全及合法權(quán)益。如果電動(dòng)車(chē)存在無(wú)法正常充電的問(wèn)題，則可能涉及產(chǎn)品質(zhì)量不合格。最后，《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》禁止任何形式的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，包括對(duì)商標(biāo)、專(zhuān)利等知識(shí)產(chǎn)權(quán)的侵犯。因此，“保時(shí)捷驢”這樣的山寨商標(biāo)可能構(gòu)成侵權(quán)。

面對(duì)類(lèi)似情況，消費(fèi)者可以通過(guò)以下方式維護(hù)自身權(quán)益：保留所有交易記錄、產(chǎn)品圖片及相關(guān)宣傳資料作為證據(jù)；嘗試直接與商家溝通解決問(wèn)題；若溝通無(wú)效，則可向當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會(huì)或市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)投訴；必要時(shí)還可以通過(guò)法律途徑尋求賠償；咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)律師也是個(gè)不錯(cuò)的選擇。

(責(zé)任編輯：盧其龍 CN070)

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