11月24日,有網友在社交平臺發(fā)布視頻稱衡陽火車站兩個候車室只開放一個,導致另一個候車室人滿為患。次日,廣鐵集團衡陽車務段對此情況進行了核查,確認反映屬實。
當晚23時左右,乘坐K9217次長沙至深圳列車的600多名旅客集中到達衡陽站。由于車站預想不足,未及時開放一樓候車室,而二樓候車室僅有568個座位,導致部分旅客只能坐在地上等候,給旅客帶來了不便。鐵路部門對此表示歉意,并承諾將加強客流預判,優(yōu)化乘降組織,提升旅客候車體驗,防止類似問題再次發(fā)生。此外,相關工作人員也將按規(guī)定受到嚴肅處理。
11月25日19時30分,衡陽火車站所有候車室均已面向旅客開放。
6月19日20時許,受桂林地區(qū)持續(xù)強降雨天氣影響,桂林站廣場出現(xiàn)內澇積水,影響車站旅客進出。
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