近日，中央網(wǎng)信辦等四部門聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于開展“清朗·網(wǎng)絡(luò)平臺算法典型問題治理”專項行動的通知》，進一步深化互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)算法綜合治理。專項行動自即日起至2025年2月14日開展。

主要任務(wù)包括： - 深入整治“信息繭房”、誘導(dǎo)沉迷問題，構(gòu)建防范機制，提升推送內(nèi)容多樣性，嚴(yán)禁推送高度同質(zhì)化內(nèi)容。不得強制要求用戶選擇興趣標(biāo)簽，不得將違法和不良信息記入用戶標(biāo)簽并據(jù)以推送信息，不得超范圍收集用戶個人信息用于內(nèi)容推送。規(guī)范設(shè)置“不感興趣”等負(fù)反饋功能。 - 提升榜單透明度打擊操縱榜單行為，全面公示熱搜榜單算法原理，完善榜單日志留存，健全水軍刷榜、水軍賬號等違規(guī)行為檢測識別技術(shù)手段，嚴(yán)管不法分子惡意利用榜單排序規(guī)則操縱榜單、炒作熱點行為。 - 防范盲目追求利益侵害新就業(yè)形態(tài)勞動者權(quán)益，嚴(yán)防一味壓縮配送時間導(dǎo)致的問題，詳細(xì)公示時間預(yù)估、費用計算、路線規(guī)劃等算法規(guī)則，搭建暢通的申訴渠道，及時受理勞動者因不可控因素導(dǎo)致的配送超時等申訴。 - 嚴(yán)禁利用算法實施大數(shù)據(jù)“殺熟”，嚴(yán)禁利用用戶年齡、職業(yè)、消費水平等特征對相同商品實施差異化定價行為，提升優(yōu)惠促銷透明度，清晰說明優(yōu)惠券領(lǐng)取條件、發(fā)放數(shù)量和使用規(guī)則等內(nèi)容，客觀如實說明優(yōu)惠券領(lǐng)取失敗原因。 - 增強算法向上向善服務(wù)保護網(wǎng)民合法權(quán)益，持續(xù)優(yōu)化面向未成年人、老年人的算法推薦服務(wù)，建立健全算法在優(yōu)質(zhì)內(nèi)容傳播、違法行為識別發(fā)現(xiàn)等方面的社會治理應(yīng)用，提升生成合成信息檢測識別能力，及時發(fā)現(xiàn)處理違法違規(guī)生成合成信息。 - 落實算法安全主體責(zé)任，健全算法機制機理審核、數(shù)據(jù)安全管理制度和技術(shù)措施，確保算法訓(xùn)練數(shù)據(jù)具有合法來源。

工作目標(biāo)為： - 算法導(dǎo)向正確，健全完善正能量優(yōu)質(zhì)內(nèi)容池，優(yōu)化算法推薦服務(wù)機制，積極傳播正能量，不得設(shè)置誘導(dǎo)用戶沉迷、過度消費等的算法模型，不得利用算法干預(yù)信息呈現(xiàn)，實施影響網(wǎng)絡(luò)輿論或規(guī)避監(jiān)督管理行為。 - 算法公平公正，不得利用算法實施壟斷和不正當(dāng)競爭行為，保護勞動者合法權(quán)益，完善平臺訂單分配、報酬構(gòu)成及支付、工作時間、獎懲等相關(guān)算法，保護消費者公平交易的權(quán)利，不得利用算法在交易價格等條件上實施不合理的差別待遇。 - 算法公開透明，優(yōu)化檢索、排序、推送等規(guī)則的透明度和可解釋性，預(yù)防和減少爭議糾紛，以適當(dāng)方式公示算法推薦服務(wù)的基本原理、目的意圖、主要運行機制等，確保簡單、清晰、可理解。 - 算法自主可控，關(guān)閉算法推薦服務(wù)的選項操作便捷、功能有效，向用戶提供選擇或刪除用于算法推薦服務(wù)的針對其個人特征的用戶標(biāo)簽的功能，便利用戶自主選擇興趣領(lǐng)域。 - 算法責(zé)任落實，建立健全算法安全管理制度和技術(shù)措施，常態(tài)化開展算法安全自評估。