中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)旅游研究院院長鄧愛民認(rèn)為,消費(fèi)者認(rèn)為酒店、民宿作為經(jīng)營者,應(yīng)當(dāng)對客房內(nèi)的安全負(fù)責(zé),包括防止偷拍事件的發(fā)生。因此,當(dāng)發(fā)現(xiàn)攝像頭時(shí),消費(fèi)者會首先找到相關(guān)經(jīng)營者并要求賠償。另一方面,經(jīng)營者認(rèn)為攝像頭并非他們安裝,而是由第三方或不法分子所為。在這種情況下,經(jīng)營者可能不愿意承擔(dān)責(zé)任,或者認(rèn)為責(zé)任應(yīng)當(dāng)由第三方承擔(dān),“這種責(zé)任歸屬的不明確性加劇了雙方的沖突。與此同時(shí),由于雙方缺乏有效的溝通渠道和方式,往往難以就問題達(dá)成一致,從而激化了矛盾?!?/p>
從更深層的原因來看,“雙方矛盾的產(chǎn)生與目前住宿行業(yè)對自檢自查攝像頭沒有明確的規(guī)定有關(guān)?!编噽勖裾f,目前,住宿行業(yè)對于自檢自查攝像頭的具體流程、標(biāo)準(zhǔn)和方法缺乏統(tǒng)一和明確的規(guī)定。這導(dǎo)致酒店、民宿在自檢自查時(shí)缺乏具體的指導(dǎo)和依據(jù),難以確保檢查的全面性和有效性。
北京市一中院一名法官表示,即便酒店事先不知情,對客房內(nèi)的偷拍攝像頭也并非完全沒有責(zé)任。
根據(jù)民法典第一千一百九十八條的規(guī)定,因第三人的行為造成他人損害的,由第三人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任;經(jīng)營者、管理者或者組織者未盡到安全保障義務(wù)的,承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充責(zé)任。經(jīng)營者、管理者或者組織者承擔(dān)補(bǔ)充責(zé)任后,可以向第三人追償。
“酒店、民宿把防偷拍的責(zé)任轉(zhuǎn)嫁給住客并不合理?!惫ば挪恐睂偈聵I(yè)單位、中國電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究院網(wǎng)安中心測評實(shí)驗(yàn)室副主任何延哲說,要求酒店住客購買并隨身攜帶防偷拍檢測工具,明顯不現(xiàn)實(shí)。
何延哲介紹,目前檢測針孔攝像頭有三種方式:第一種是通過光學(xué),比如紅光檢測,優(yōu)點(diǎn)是設(shè)備便宜,幾十元一個(gè),但這個(gè)方法要求被檢測房間足夠昏暗。
今年8月,網(wǎng)友曉晨(化名)入住內(nèi)蒙古包頭一酒店發(fā)現(xiàn)房間有攝像頭,當(dāng)她曝光此事并寫下差評后,收到了一份民事起訴狀。
2024-11-21 13:51:38女子發(fā)現(xiàn)攝像頭給酒店差評被起訴發(fā)現(xiàn)酒店有偷拍攝像頭時(shí),首先應(yīng)保持冷靜并采取這些措施?。
2024-11-21 16:07:49發(fā)現(xiàn)酒店有偷拍攝像頭怎么辦