酒店、民宿如能積極履行防偷拍責(zé)任,無疑會(huì)給旅客留下更加安全、可靠的印象,形成良好的口碑效應(yīng),從而吸引更多的旅客選擇入住。這不僅有利于酒店的長(zhǎng)期發(fā)展,也有助于推動(dòng)整個(gè)住宿業(yè)的健康發(fā)展。
今年8月,網(wǎng)友曉晨(化名)入住內(nèi)蒙古包頭一酒店發(fā)現(xiàn)房間有攝像頭,當(dāng)她曝光此事并寫下差評(píng)后,收到了一份民事起訴狀。
去年在江蘇連云港一酒店,住客在房間發(fā)現(xiàn)偷拍攝像頭向酒店要說法時(shí),酒店方稱攝像頭為住客所裝。為此雙方均報(bào)警。
近年來發(fā)生的多起酒店偷拍事件中,住客和酒店之間的“沖突”不斷上演。
當(dāng)住客開始購(gòu)買防偷拍檢測(cè)設(shè)備并笑言“住酒店自帶帳篷”時(shí),許多網(wǎng)友忍不住質(zhì)疑:
防偷拍怎么成了“受害者”的責(zé)任和義務(wù)。
酒店覺得己方也是“受害者”——在偷拍者難以確認(rèn)的情況下,住客要求酒店承擔(dān)賠償責(zé)任是否合理?酒店擔(dān)心聲譽(yù)受損的心理,也讓其頻頻陷入高額賠償甚至被敲詐勒索的圈套。
雙方“沖突”的根源,是無法就攝像頭的來源和責(zé)任歸屬達(dá)成一致意見?!罢l該為酒店偷拍攝像頭負(fù)責(zé)”的話題多次引發(fā)討論。
去年底,廣東省司法廳發(fā)布《廣東省旅館業(yè)治安管理規(guī)定(修訂草案征求意見稿)》,其中關(guān)于“個(gè)人信息保護(hù)”的條款規(guī)定,旅館應(yīng)當(dāng)定期組織檢查,確??头?jī)?nèi)未被安裝偷窺、偷拍、竊聽等設(shè)備。
中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)旅游研究院院長(zhǎng)鄧愛民認(rèn)為,明確防偷拍責(zé)任意味著酒店、民宿需要采取更加嚴(yán)格的措施來防范偷拍事件的發(fā)生,這將為住客提供更加安全、私密的住宿環(huán)境,增強(qiáng)住客的安全感和信任感。同時(shí),明確責(zé)任有助于住客在遭受偷拍時(shí)能夠及時(shí)維權(quán),要求酒店、民宿承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,從而維護(hù)自身的合法權(quán)益。酒店、民宿如能切實(shí)履行防偷拍責(zé)任,將成為其提升品牌形象和競(jìng)爭(zhēng)力的有力手段。
今年8月,網(wǎng)友曉晨(化名)入住內(nèi)蒙古包頭一酒店發(fā)現(xiàn)房間有攝像頭,當(dāng)她曝光此事并寫下差評(píng)后,收到了一份民事起訴狀。
2024-11-21 13:51:38女子發(fā)現(xiàn)攝像頭給酒店差評(píng)被起訴發(fā)現(xiàn)酒店有偷拍攝像頭時(shí),首先應(yīng)保持冷靜并采取這些措施?。
2024-11-21 16:07:49發(fā)現(xiàn)酒店有偷拍攝像頭怎么辦