女子給差評被外賣員持刀上門威脅雙方已達成和解

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2024-11-21 13:09:09 封面新聞

社交平臺流傳的一段視頻顯示，一名外賣員工手持刀具走到住戶家門口踹門并辱罵，聲稱“我請你吃飯，吃了飯還扣我錢”、“你昨天罵我罵得挺爽嘛”。屋內(nèi)居民曾手持菜刀將房門打開縫隙，但被幾次踹門后趕緊又關(guān)閉了房門。屋內(nèi)持手機拍攝的女子稱已經(jīng)錄像并報警，而外賣員則叫嚷著“你報警”、“報警我也有理，我等警察來”、“你家在這里，你跑不掉的”、“你等著，我天天來”。

門口監(jiān)控視頻顯示，事件發(fā)生在11月17日傍晚。

在涉事小區(qū)業(yè)主群里，疑似當事人的業(yè)主發(fā)言稱，該外賣小哥送餐時未打電話也未敲門，并且送錯了外賣，因此他們進行了投訴?？赡苡捎谄脚_扣除了他的錢，當天晚上7點多他持刀上門，還好業(yè)主丈夫反應(yīng)快把他推了出去，門差點被踹爛。最后雙方都報了警，并一起去了公安局。外賣員放話說要不到錢每天都會來家門口。

相關(guān)視頻在多個社交平臺傳播，有網(wǎng)友稱涉事外賣員為餓了么騎手。有多個網(wǎng)友留言稱，外賣小哥得知送錯餐后進行了補送，但顧客將送錯的餐食和補送的餐都吃掉了，并進行了投訴；外賣員被平臺要求承擔餐費和差評罰款，情緒激動做出了失控舉動。

根據(jù)業(yè)主群名稱顯示，涉事小區(qū)位于武漢市關(guān)東街道創(chuàng)業(yè)社區(qū)某小區(qū)。20日，社區(qū)及轄區(qū)派出所工作人員表示，沖突未造成人員受傷，雙方已經(jīng)相互道歉達成和解。轄區(qū)派出所工作人員進一步說明，他們在對雙方進行疏導(dǎo)和勸解后，目前已經(jīng)達成諒解。

從當?shù)貦?quán)威知情人處獲悉，涉事外賣員是眾包騎手，當天因配送單子發(fā)生糾紛，經(jīng)過調(diào)解業(yè)主退還了騎手餐費，雙方當面達成了書面和解。聯(lián)系餓了么客服核實情況時，客服表示將有專人回復(fù)，但截至發(fā)稿尚未收到回復(fù)。

(責任編輯：張小花 TT1000)

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