跨境電商成為新增長點(diǎn),更多海外消費(fèi)者參與“雙11”電商購物節(jié)。京東平臺(tái)日前新增馬來西亞、泰國兩站“海外包郵區(qū)”,美國和新加坡成為目前訂單量最多的海外國家。從品類看,圖書成交額增長超50倍,小家電、母嬰、玩具等以輕小件為主的品類均實(shí)現(xiàn)爆發(fā)式增長。原來主要面向國內(nèi)市場的“雙11”大促,借助跨境電商開始在更大范圍獲取新的用戶市場,“雙11”的國際參與程度進(jìn)一步提升。平臺(tái)間在支付、物流方面的互聯(lián)互通,將為平臺(tái)商家和消費(fèi)者帶來更多服務(wù)選項(xiàng),降低商家運(yùn)營成本,提升消費(fèi)者服務(wù)體驗(yàn),帶來新增用戶及流量紅利,有助于共同打造新的增量市場。
人工智能技術(shù)在今年“雙11”電商購物節(jié)中扮演了多重賦能角色。在提升消費(fèi)體驗(yàn)方面,通過深度學(xué)習(xí)算法,讓平臺(tái)更精準(zhǔn)推送消費(fèi)者可能感興趣的商品,提高轉(zhuǎn)化率和用戶滿意度;在優(yōu)化服務(wù)流程方面,利用自然語言處理技術(shù),智能客服有效解答消費(fèi)者疑問,減輕人工客服壓力,提高服務(wù)效率;在提升供應(yīng)鏈效率方面,智能庫存管理可幫助商家優(yōu)化庫存結(jié)構(gòu),提高資金周轉(zhuǎn)率。人工智能對(duì)“雙11”的賦能正在加強(qiáng)。在直播領(lǐng)域,通過虛擬人和內(nèi)容生成的方式,人工智能有效增加內(nèi)容供給,吸引流量,提振了“雙11”的銷售額。
聯(lián)想官網(wǎng)“雙11”整合營銷方案,借助聯(lián)想AI助手、AI數(shù)字人直播等技術(shù),提升平臺(tái)競爭力。從實(shí)際應(yīng)用來看,AI數(shù)字人直播的轉(zhuǎn)化率比正常真人直播轉(zhuǎn)化率至少高出30%。今年“雙11”開啟以來,京東云言犀智能客服累計(jì)咨詢服務(wù)量超21.6億次,云言犀數(shù)字人支持了超7500家品牌商家。依托人工智能技術(shù),供需雙方在線智能互動(dòng),提升了溝通效率。人工智能技術(shù)在電商場景中已有較深入的應(yīng)用,如智能客服、智能選品等,提升了商家運(yùn)營效率,降低了運(yùn)營成本。
隨著2024年高考成績的揭曉,緊隨其后的是一場規(guī)模盛大的線下志愿填報(bào)咨詢會(huì),匯聚了近百家來自全國各地的重點(diǎn)本科高校
2024-06-25 15:52:09今年高考招生新趨勢(shì)今年“雙十一”,政府補(bǔ)貼與購物節(jié)優(yōu)惠首次疊加,更大的優(yōu)惠力度帶火線上線下家電數(shù)碼產(chǎn)品銷售。
2024-11-11 15:17:48政府補(bǔ)貼與雙十一優(yōu)惠首次疊加