一年一度的雙十一電商大促落下帷幕。國家郵政局最新監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，11月11日，全國郵政快遞企業(yè)共處理快遞包裹7.01億件，是日常業(yè)務(wù)量的151%，同比增長9.7%。從10月21日至11月11日，全國共處理快遞包裹127.83億件，相當(dāng)于每個(gè)人10個(gè)包裹，日均處理量是日常業(yè)務(wù)量的125%?？爝f市場規(guī)模的持續(xù)擴(kuò)增反映了線上消費(fèi)需求的持續(xù)釋放，為擴(kuò)大國內(nèi)需求、鞏固和增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)回升向好勢(shì)頭提供了有力支撐。

今年是郵政快遞業(yè)第15次迎戰(zhàn)快遞業(yè)務(wù)旺季。受電商平臺(tái)促銷模式和節(jié)奏變化影響，今年的快遞業(yè)務(wù)旺季時(shí)間久、戰(zhàn)線長，業(yè)務(wù)量持續(xù)保持高位運(yùn)行，被稱為“史上最長的雙十一”。自10月21日進(jìn)入旺季以來，快遞市場規(guī)模持續(xù)擴(kuò)增，日均業(yè)務(wù)量超5.8億件。其中，10月22日快遞業(yè)務(wù)量達(dá)7.29億件，刷新單日業(yè)務(wù)量紀(jì)錄，比2023年雙十一期間日均最高件量（6.25億件）增長16.64%。

全行業(yè)包裹量增長的同時(shí)，企業(yè)的快遞件量也有新突破。例如，今年雙十一期間，申通快遞截至10月21日的業(yè)務(wù)量已超過去年全年（157.07億件）。此外，截至10月30日0時(shí)，全國第二大快遞樞紐城市浙江義烏2024年快遞業(yè)務(wù)量突破百億件，達(dá)100.95億件，比2023年提前50天，助力了全國快遞業(yè)務(wù)量的增長。

在電商促銷常態(tài)化背景下，有關(guān)企業(yè)繼續(xù)發(fā)揮“錯(cuò)峰發(fā)貨、均衡推進(jìn)”機(jī)制作用，應(yīng)對(duì)雙十一更為從容。面對(duì)快遞末端投遞壓力，主要企業(yè)紛紛提前擴(kuò)容產(chǎn)能、更新自動(dòng)化設(shè)備，安排充足的車輛運(yùn)力資源，利用大數(shù)據(jù)加強(qiáng)對(duì)全網(wǎng)包裹流量、流向的精準(zhǔn)預(yù)測(cè)，提高收轉(zhuǎn)運(yùn)派各環(huán)節(jié)效率，多種方式增加臨時(shí)用工，保障商家和消費(fèi)者在快遞時(shí)效和服務(wù)品質(zhì)上的體驗(yàn)。

無人車幫忙送快遞成為今年雙十一的一大亮點(diǎn)。菜鳥雙11前集中收到了來自全國7省客戶的無人車采購訂單，并趕在雙11前完成交付。浙江余杭某快遞網(wǎng)點(diǎn)的無人車使用規(guī)模由十幾臺(tái)增加到20臺(tái)以上，包攬了日常一半以上的派件量，解決了人力缺口，降低了成本。順豐集團(tuán)也表示，在全國范圍內(nèi)投入超800臺(tái)無人車，特別是在蘇州、杭州等電商熱點(diǎn)城市重點(diǎn)投入。

今年雙十一，主要電商物流企業(yè)的競爭進(jìn)一步擴(kuò)展到境外市場，包括中國香港澳門地區(qū)以及東南亞市場。在香港，包郵到港的刺激下，包裹單量顯著增長?？缇持卑l(fā)、免郵費(fèi)、送貨上門、夜間取件、網(wǎng)購次日達(dá)等一系列雙11物流保障隨之到來，菜鳥、順豐、京東物流等品牌遍布全港的線下網(wǎng)點(diǎn)也在持續(xù)擴(kuò)張。

國家郵政局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，今年以來，我國快遞業(yè)務(wù)量已超1400億件，業(yè)務(wù)收入突破1萬億元。下一步將繼續(xù)推進(jìn)農(nóng)村寄遞物流體系建設(shè)，加快培育和發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力，更好地服務(wù)支撐經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。