無標(biāo)識產(chǎn)品被主播吹噓能藥到病除 虛假宣傳頻現(xiàn)直播間(2)
為了改善這一狀況，《消費調(diào)查報告》建議設(shè)立專門的“三品一械”主播培訓(xùn)體系，要求主播在開播前完成相關(guān)法律法規(guī)、產(chǎn)品知識和職業(yè)道德等方面的培訓(xùn)。此外，還應(yīng)建立主播信用評分體系，激勵主播自覺遵守規(guī)定。
除了規(guī)范主播行為外，平臺也需承擔(dān)更多責(zé)任。平臺應(yīng)對入駐的“三品一械”商家進(jìn)行嚴(yán)格的資質(zhì)審核，確保其具備合法經(jīng)營資格。同時，加強(qiáng)對商家宣傳內(nèi)容的審核和管控，采用人工智能等技術(shù)手段初步審核直播內(nèi)容，設(shè)置人工復(fù)審環(huán)節(jié)，確保審核的全面性和準(zhǔn)確性。
此外，還需建立實時監(jiān)測機(jī)制，對“三品一械”直播過程進(jìn)行全程監(jiān)控，一旦發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為立即采取應(yīng)急措施，并暢通消費者維權(quán)渠道，確保投訴問題及時得到妥善解決。
專家認(rèn)為，根治直播帶貨虛假宣傳問題需要多措并舉。一方面，加快完善監(jiān)管體系，出臺更為詳細(xì)的補(bǔ)充細(xì)則和操作指南；另一方面，利用現(xiàn)代信息技術(shù)構(gòu)建智能化監(jiān)管平臺，實現(xiàn)對直播內(nèi)容的實時監(jiān)控和自動識別。同時，建立信用監(jiān)管體系，通過“黑名單”制度對屢次違規(guī)的直播主體進(jìn)行記錄和限制。監(jiān)管部門還應(yīng)創(chuàng)新監(jiān)管方式，采取隨機(jī)抽檢與定點檢查相結(jié)合的方式，與直播平臺共同維護(hù)市場秩序，保障消費者權(quán)益。
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