從今日起,全國鐵路開始推廣全面數(shù)字化的客運(yùn)電子發(fā)票服務(wù)。以下是關(guān)于如何使用這一服務(wù)的一些信息。
要開具電子發(fā)票,可以在鐵路12306App首頁的精選應(yīng)用、常用功能區(qū),或者火車票訂單和個(gè)人車票等位置找到入口;同樣,在鐵路12306網(wǎng)站的訂單中心也能找到相關(guān)選項(xiàng)。
旅客可預(yù)設(shè)最多5個(gè)發(fā)票抬頭信息以方便使用。如果需要更改已開電子發(fā)票的信息,比如單位信息填寫錯(cuò)誤或企業(yè)信息變更導(dǎo)致的開票有誤等情況,可以重新申請(qǐng)開具一次新的發(fā)票,但原發(fā)票將被作廢。值得注意的是,一旦行程結(jié)束或完成退票、改簽費(fèi)用支付后,必須在180天內(nèi)申請(qǐng)新發(fā)票。
對(duì)于一些常見問題:使用護(hù)照購買境內(nèi)車票的乘客能夠正常獲取電子發(fā)票;學(xué)生票同樣支持開具電子發(fā)票;跨境列車則不在此服務(wù)范圍內(nèi)。此外,如果已經(jīng)領(lǐng)取了紙質(zhì)報(bào)銷憑證,則不能再申請(qǐng)電子發(fā)票。行程未結(jié)束前也不允許打印電子發(fā)票。至于改簽產(chǎn)生的費(fèi)用,可以通過系統(tǒng)開具電子發(fā)票。
請(qǐng)確保通過官方渠道如鐵路12306App購票,并在操作過程中遇到困難時(shí)尋求幫助。