如今,網(wǎng)購已成為許多人日常生活的一部分。不少人還喜歡在網(wǎng)紅直播間購物,因?yàn)榭梢钥吹狡渌I家的使用感受,同時(shí)享受各種優(yōu)惠。
然而,網(wǎng)絡(luò)購物中存在一個(gè)不容忽視的問題:水軍現(xiàn)象。商家或主播會花錢請人充當(dāng)水軍,以吸引更多消費(fèi)者購買商品。一些專業(yè)的水軍團(tuán)伙正在悄悄顛覆市場。前不久,四川警方發(fā)現(xiàn)了一個(gè)龐大的水軍大本營。
這個(gè)水軍團(tuán)伙規(guī)模龐大,每個(gè)賬號都有真人操作。這使得數(shù)據(jù)看起來更加真實(shí)可信,也增加了監(jiān)管難度。許多商家的商品銷量不多但好評如潮,就像外賣返現(xiàn)一樣,消費(fèi)者好評后可以得到幾塊錢的返現(xiàn)。
這些水軍不僅參與直播間的虛假在線人數(shù)營造,還會與主播和觀眾互動,提升直播的真實(shí)性。他們通過模仿正常觀眾的行為,制造出人氣爆棚的氛圍,讓其他真實(shí)觀眾更容易受到感染并積極參與其中。
如此龐大的水軍團(tuán)伙有著嚴(yán)格的層級劃分。新會員加入需要支付費(fèi)用,從199元到2999元不等。繳費(fèi)后,會員被分配到不同層級,包括創(chuàng)始人、董事、學(xué)員等,每個(gè)層級對應(yīng)不同的職責(zé)和待遇。這種清晰的層級制度使得整個(gè)水軍團(tuán)伙運(yùn)轉(zhuǎn)高效,形成了一個(gè)高效而隱蔽的產(chǎn)業(yè)鏈。
水軍的活動不僅僅是數(shù)據(jù)造假,還直接影響了市場的誠信。商家利用水軍刷單和好評,制造出商品暢銷的假象。真實(shí)的消費(fèi)者看到這些“熱銷”數(shù)據(jù)后,容易誤以為商品質(zhì)量很好,從而產(chǎn)生購買沖動。然而,當(dāng)顧客收到商品后,往往發(fā)現(xiàn)實(shí)際質(zhì)量與評價(jià)相差甚遠(yuǎn)。
這種虛假數(shù)據(jù)泛濫不僅欺騙了消費(fèi)者的信任,也嚴(yán)重?cái)_亂了市場秩序。真正優(yōu)質(zhì)的商品和賣家可能得不到應(yīng)有的曝光,而依靠水軍數(shù)據(jù)的商品卻在市場上占據(jù)優(yōu)勢。長此以往,消費(fèi)者的信任感不斷被消耗,整個(gè)市場的生態(tài)也會因此受到?jīng)_擊。