黃牛市場(chǎng)的野蠻生長,讓欺詐事件屢見不鮮。程先生花了2400元在黃牛那里購得兩張鳳凰傳奇合肥演唱會(huì)門票,結(jié)果黃牛只是買通現(xiàn)場(chǎng)保安讓他混入,進(jìn)場(chǎng)甚至連座位也沒有。周杰倫南京演唱會(huì)更是黃牛詐騙重災(zāi)區(qū),有歌迷花了3000元買了一張“錄入票”,臨近演出黃牛遲遲不出票,再聯(lián)系時(shí)對(duì)方消失無蹤。
近期,蔣文律師接到不少被騙消費(fèi)者的咨詢。據(jù)他了解,強(qiáng)實(shí)名制下,黃牛會(huì)“一票多賣”,甚至是“無票多賣”。交易過程中,很多消費(fèi)者連黃牛的真實(shí)身份信息也沒有,這給相關(guān)部門調(diào)查取證帶來了極大困難,很多人權(quán)衡維權(quán)費(fèi)用和時(shí)間成本后只能不了了之。
一邊是演出市場(chǎng)火爆,提振行業(yè)信心;一邊是一票難求,歌迷怨聲沸騰。如何整治這種亂象?江蘇省消保委建議參考鐵路售票機(jī)制,完善購票、退票流程,建立完善的“候補(bǔ)”“退票”流程,避免黃牛票在二級(jí)市場(chǎng)泛濫。楊潤森提到,審批權(quán)限下放到地方城市,審批效率或?qū)⑻崴?,意味著今后將有越來越多?yōu)質(zhì)演出上演,一票難求狀況有望緩解。
一位不愿透露姓名的演出商建議,票務(wù)制度需要進(jìn)一步公開透明,包括演出的總票數(shù)、普通票、錄入票和邀請(qǐng)函的數(shù)量等信息都應(yīng)明確公開,實(shí)現(xiàn)每一張票都可實(shí)名溯源。蔣文律師建議,打擊黃牛倒票行為應(yīng)完善相關(guān)法律法規(guī),嚴(yán)格落實(shí)實(shí)名制購票政策以及售票平臺(tái)保證金制度。消費(fèi)者也應(yīng)提高維權(quán)意識(shí),用好法律手段。相關(guān)部門需加大對(duì)黃牛的處罰力度,提高違法成本,還需積極研究對(duì)策,堵塞黃牛搶票的技術(shù)漏洞。政府也應(yīng)該加強(qiáng)引導(dǎo),呼吁大眾從正規(guī)渠道購票,維持公平的市場(chǎng)秩序。
在全國各地大力提振消費(fèi)的背景下,演唱會(huì)經(jīng)濟(jì)被稱作“行走的GDP”,正在成為拉動(dòng)城市消費(fèi)的新引擎。唯有演出主辦方、票務(wù)平臺(tái)、消費(fèi)者多方共同努力,才能營造一個(gè)公平、健康、有序、繁榮的演出市場(chǎng)。