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奔馳回應(yīng)215萬買邁巴赫漏水 不符三包，可談賠損

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2024-10-10 19:43:43  河南商報

最近，一位維權(quán)博主因其獨特的“三色車篷邁巴赫”引起了廣泛關(guān)注。他在視頻中講述，自己花費215萬購入一輛梅賽德斯-邁巴赫，不料購車僅兩天就遇到副駕駛側(cè)A柱滲水的問題。盡管車輛返回4S店檢修，但問題根源始終未能查明。十天后，當(dāng)他提議補差價換車時，4S店估算了近80萬的高額折舊費。4S店在8日的聲明中指出，該車輛情況不符合“三包”政策，不過他們愿意就修復(fù)及賠償事宜進(jìn)行協(xié)商。

據(jù)博主分享的視頻，7月1日他于4S店購得這輛全新邁巴赫，提車不久便察覺中控異響，且在雨天發(fā)現(xiàn)副駕A柱滲水。車輛反復(fù)拆檢，故障原因依舊成謎。對于4S店提出的高額折損賠償方案，博主并不接受。隨后，他用三色防水布和膠帶為車輛臨時搭建了一個醒目“車篷”，這一行為在網(wǎng)絡(luò)上迅速走紅，視頻點贊量超過兩百萬，其個人賬號粉絲數(shù)也激增突破十萬大關(guān)。盡管有媒體報道試圖聯(lián)系該博主，但截至發(fā)稿時尚未得到回應(yīng)。

值得注意的是，博主的網(wǎng)絡(luò)商店中出現(xiàn)了與視頻中同款的彩色防水布和警示膠帶。

另外，根據(jù)九派新聞的報道，梅賽德斯奔馳的客服人員透露，公司將會指派專人跟進(jìn)此事，車主如有需要可直接聯(lián)系客服反映情況。無論是在購車前還是使用過程中遇到任何問題，車主均可與經(jīng)銷商溝通解決。同時強調(diào)，奔馳授權(quán)經(jīng)銷商負(fù)責(zé)車輛銷售及售后服務(wù)，若對經(jīng)銷商解決方案有異議，客戶可隨時向奔馳官方反饋并尋求進(jìn)一步的幫助。

(責(zé)任編輯：張蕾)
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