10月7日,蔚來汽車的子品牌樂道公布了一項(xiàng)關(guān)于換電服務(wù)費(fèi)的新計費(fèi)模式,旨在提升用戶體驗(yàn),讓換電費(fèi)用的計算更為透明合理。該模式將單次換電費(fèi)用分為電費(fèi)與服務(wù)費(fèi)兩部分,計算方法如下:總費(fèi)用等于(用電量加上服務(wù)費(fèi))乘以實(shí)際更換的電量。電費(fèi)直接根據(jù)換電的實(shí)際電量計算,而服務(wù)費(fèi)會根據(jù)所換電量的變化做出相應(yīng)調(diào)整。
特別地,若用戶更換的電量未達(dá)最低標(biāo)準(zhǔn)20度,樂道仍將按這最低標(biāo)準(zhǔn)來收取服務(wù)費(fèi)。此舉確保了服務(wù)供應(yīng)商在低電量換電時也能獲得適當(dāng)補(bǔ)償,有助于維護(hù)換電服務(wù)的穩(wěn)定運(yùn)行和長期發(fā)展。
樂道強(qiáng)調(diào),此番調(diào)整計費(fèi)模式,旨在平衡換電服務(wù)中的公平性與合理性,既滿足了用戶的實(shí)際需求,又合理考量了服務(wù)提供方的成本效益。