茅臺回應(yīng)“三只羊”疑直播售假：非合作關(guān)系，提醒消費者謹慎選購
近日，“三只羊”直播間的兔年茅臺生肖酒銷售引發(fā)了真假爭議，成為熱門話題。一名視頻博主透露，他近期檢驗的460瓶兔年茅臺酒中，有154瓶不具備正品特征，所有這些問題酒均源自“三只羊”直播間的消費者送檢。
就產(chǎn)品鑒定及茅臺品牌的鑒定服務(wù)流程，記者進行了探究。9月20日，記者聯(lián)系了貴州茅臺的打假維權(quán)辦公室，對方表示無權(quán)直接回復關(guān)于“三只羊”直播間的商品真?zhèn)螁栴}，建議聯(lián)系相應(yīng)部門處理。同時，茅臺設(shè)有專門人員在周六為消費者提供鑒別服務(wù)，節(jié)假日則順延。
茅臺的媒體關(guān)系部門強調(diào)，公司與“三只羊”之間并無合作，并提醒消費者謹慎選擇購買渠道。另有消息稱，“三只羊”的進貨渠道可靠性存疑，增加了售假風險。
消費者呼吁茅臺能正面回應(yīng)此事，以減少因信息不對等導致的誤導，并請求公布正規(guī)購買途徑，幫助已購酒消費者進行真?zhèn)悟炞C。
鑒于此事件，記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，各地茅臺自營店并不提供即時鑒定服務(wù)，需通過400客服熱線預約?？头f明，預約需實名，之后等待通知前往指定門店鑒定，每人限帶6瓶，鑒定結(jié)果由現(xiàn)場工作人員口頭告知，不提供書面報告。有消費者反映此流程不便，但行業(yè)專家指出，這種預約制度在名酒品牌中較為普遍，旨在綜合效率與服務(wù)需求。
圍繞“三只羊”直播間的茅臺酒爭議，暴露出消費者對正品驗證的需求與現(xiàn)有鑒定流程之間的不匹配，凸顯出加強透明度和便利性的重要性。
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