中秋節(jié)前,“瘋狂小楊哥”直播間推廣了一款名為“香港美誠月餅”的產(chǎn)品,宣稱其為香港品牌。然而,后續(xù)曝光顯示,這款月餅并無香港線下銷售點,實際產(chǎn)地在廣東,與宣傳不符。此消息迅速在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)酵,成為熱點話題。盡管月餅包裝獲得部分消費者認可,但他們對于已購問題月餅感到進退兩難,既不便贈送,也不敢食用。
據(jù)調(diào)查,“香港美誠月餅”與香港知名月餅品牌美心極為相似,銷售業(yè)績亮眼,但其背后的實際運營公司位于廣州。對此,廣州市花都區(qū)市場監(jiān)督管理局已經(jīng)注意到網(wǎng)絡(luò)上的討論,并著手介入調(diào)查,以確定是否存在虛假宣傳行為及其法律后果。
法律專家指出,根據(jù)廣告法、消費者權(quán)益保護法及反不正當競爭法等相關(guān)法律法規(guī),無論直播間的角色是直接銷售者還是宣傳者,若存在誤導性宣傳均構(gòu)成違規(guī)。若虛假宣傳成立,涉及的各方主體包括廣告主、制作方及發(fā)布者等將面臨行政處罰。消費者則有權(quán)依據(jù)消費者權(quán)益保護法要求“退一賠三”,即除退款外,還可獲得商品價格三倍的賠償,最低不少于500元。
針對部分網(wǎng)友提出的應(yīng)依據(jù)食品安全法實行“退一賠十”,專家解釋該條款主要針對食品本身安全標準不合格并造成消費者健康損害的情形,而當前案例中并未涉及食品安全問題,故不適用此賠償規(guī)則。
該事件引發(fā)了關(guān)于直播帶貨責任界定及消費者權(quán)益保護的廣泛討論,監(jiān)管部門的介入將為解決此類爭議提供法律依據(jù)。
近日,美誠月餅陷入了消費者的質(zhì)疑聲中。有消費者稱,美誠月餅既送不出去,自己也不敢吃。
2024-09-18 13:16:08消費者吐槽美誠月餅送不出