2024年9月8日晚6時左右,嘉定區(qū)鐵建瀾庭小區(qū)一棟樓的12樓居民老李,在下樓扔垃圾時遭遇電梯突發(fā)故障。電梯在沒有收到指令的情況下,超速從12樓急降至負2層,經(jīng)歷了一場意外的下墜,總共下降了14層樓。這一突如其來的事件讓老李心有余悸,他在電梯中嘗試按所有按鈕并緊急呼救均未果。
回憶起當時的情景,老李表示那種恐懼難以言喻,即使過了兩天,仍能感受到當時的驚慌。他強調(diào),直到親身經(jīng)歷,才深刻體會到電梯失重的恐怖,就像游樂場的失重體驗一樣讓人難以承受。
事發(fā)當天,老李像往常一樣準備乘電梯下樓,卻在踏入電梯瞬間遭遇異常。電梯燈光閃爍后,驟然加速下落,老李雖迅速采取措施試圖控制,但電梯依舊失控下墜至負2層。他從地下室逃離后,立即聯(lián)系物業(yè)并報警。
老李對于在危急時刻求救無果感到不解,尤其是電梯內(nèi)設(shè)有監(jiān)控和呼救設(shè)施。記者實地測試發(fā)現(xiàn),電梯內(nèi)的緊急聯(lián)系方式并不穩(wěn)定,包括一個對外公布的應急救援電話實為私人號碼,以及電梯維保公司的應急熱線響應不一。物業(yè)經(jīng)理解釋,緊急呼叫系統(tǒng)與值班室相連,但事發(fā)時正值換班,導致無人應答。同時,小區(qū)監(jiān)控設(shè)備普遍存在問題,物業(yè)表示無力解決。
關(guān)于電梯突然下墜的原因,維保公司上海磊嘉機電設(shè)備工程有限公司指出,是由于門鎖松動觸發(fā)了電梯自我保護機制,造成了下墜的錯覺。值得注意的是,該電梯在事發(fā)前三天剛接受過維護保養(yǎng)。維保公司員工對此類問題的發(fā)生表示有時難以預見,而對于電梯內(nèi)其他故障設(shè)施,他表示并不在其管理范圍內(nèi)。
老李對調(diào)查結(jié)果持有保留態(tài)度,擔心電梯的安全性及其家人的使用風險。他已向多個平臺投訴,尋求更權(quán)威的調(diào)查。南翔鎮(zhèn)相關(guān)部門已介入,要求物業(yè)和維保公司加強管理,但對于特種設(shè)備安全管理的具體責任方,尚未明確回復。
事件凸顯了電梯安全管理和緊急響應機制的重要性,以及居民在面對類似問題時求助路徑的不明確性,引人深思。
2024年9月8日晚上6時許,家住上海嘉定區(qū)鐵建瀾庭小區(qū)某棟12樓的老李,在下樓丟垃圾途中,突遇電梯失靈。
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