廣州公交服務(wù)擬有新規(guī)范 強化行車安全與乘客體驗
廣州公交服務(wù)擬有新規(guī)范
廣州市交通運輸局于近日宣布，針對即將于2025年1月6日到期的《廣州市公交行業(yè)服務(wù)規(guī)范》（穗交運規(guī)字〔2019〕15號文），已依據(jù)相關(guān)法規(guī)并結(jié)合當(dāng)前市內(nèi)公共汽車電車行業(yè)的實際情況，完成了文件的名稱與內(nèi)容修訂，推出了《廣州市公共汽車電車行業(yè)服務(wù)規(guī)范(征求意見稿)》，并面向公眾征求建議。
新規(guī)范草稿中，對駕駛員等待乘客時的行為要求有所增加，明確駕駛員需開啟車輛前端、尾部及車身中部的線路顯示屏，正確設(shè)置“此車先開”指示牌，并依規(guī)操作空調(diào)與換氣系統(tǒng)，以提升乘客體驗。
在行車規(guī)范部分，強調(diào)駕駛員應(yīng)遵循調(diào)度指令，嚴(yán)格按照既定線路、班次執(zhí)行運營任務(wù)，并接受客運管理人員的監(jiān)督。規(guī)范調(diào)整了對不當(dāng)駕駛行為的描述，明確要求駕駛員在行駛過程中必須嚴(yán)格按照調(diào)度安排?？空军c，嚴(yán)禁無故拖延、提前發(fā)車、隨意停車載客，或未經(jīng)許可繞過站點。
公眾可于2024年9月9日至10月8日期間，通過郵寄信件至廣州市廣園中路338號310室（郵編：510405）、電子郵件（fwjdk@gz.gov.cn），或訪問廣州市交通運輸局官方網(wǎng)站的“互動交流—意見征集”板塊提交反饋意見，積極參與到這項服務(wù)規(guī)范的完善工作中來。
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