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律師：“延遲退房2小時(shí)加收半天房費(fèi)”是一種侵權(quán)算法(2)

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2024-09-06 09:44:50  新浪財(cái)經(jīng)

同時(shí)，酒店還可能因未明碼標(biāo)價(jià)而逾越法律底線，觸發(fā)罰則。而酒店針對(duì)延遲退房一兩個(gè)小時(shí)的消費(fèi)者加收半天房費(fèi)以及類似收費(fèi)算法，明顯加重了消費(fèi)者的責(zé)任和負(fù)擔(dān)，對(duì)消費(fèi)者不公平不合理，屬于霸王算法，沒(méi)有法律效力。

諸如“延遲退房2個(gè)小時(shí)，酒店加收半天房費(fèi)”之類的收費(fèi)算法，實(shí)際上屬于侵權(quán)算法——侵犯了消費(fèi)者的公平交易權(quán)，也可能侵犯消費(fèi)者的知情權(quán)、選擇權(quán)等。對(duì)這樣的侵權(quán)算法，具有法律專業(yè)背景的消費(fèi)者的維權(quán)單挑固然令人鼓舞，令人欣慰，但消費(fèi)者的維權(quán)單挑畢竟有個(gè)案局限性，維權(quán)成本太高，而且消費(fèi)者的維權(quán)力參差不齊——不是每個(gè)消費(fèi)者都有律師資格，都有足夠的意愿、能力、毅力、時(shí)間去和酒店侵權(quán)算法死磕。

酒店延遲退房的侵權(quán)算法不是個(gè)例，而是在一定范圍內(nèi)普遍存在，對(duì)此應(yīng)有機(jī)制性的監(jiān)管維權(quán)回應(yīng)，以及機(jī)制性的整治糾偏。市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)、消協(xié)以及旅游飯店業(yè)協(xié)會(huì)等有必要針對(duì)酒店延遲退房的侵權(quán)算法推出機(jī)制性的維權(quán)算法，進(jìn)一步明確酒店延遲退房的收費(fèi)規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)使用侵權(quán)算法的酒店采取約談、查處、限期整改、曝光等措施，倒逼酒店規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，摒棄侵權(quán)算法，采用公平合理透明的收費(fèi)算法。

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