進(jìn)一趟寵物醫(yī)院兩個(gè)月工資沒了

“世界破破爛爛，小狗小貓縫縫補(bǔ)補(bǔ)。”現(xiàn)在，越來越多人靠寵物得到心靈慰藉。但當(dāng)“貓狗雙全”真的成為現(xiàn)實(shí)，寵物看病亂、看病貴、看病難，卻成了“鏟屎官”被迫面臨的難題。

“‘逆子’一病，兩個(gè)月工資沒了?！?0至300元不等的掛號費(fèi)，僅僅是起步價(jià)，血常規(guī)、尿檢、便檢、B超、CT……一套檢查做下來，不花個(gè)上千元很難走出寵物醫(yī)院。寵物病情嚴(yán)重需要手術(shù)、住院的，每天的住院費(fèi)和用藥費(fèi)大多都在千元以上，總費(fèi)用破萬元是常有的事。

“錢沒了不要緊，最怕寶兒沒了”。除了醫(yī)療費(fèi)用不合理，過度醫(yī)療、延誤治療、誤診等情況也層出不窮。將寵物的腎病誤診為腸胃炎、貓咪因感冒入院卻在醫(yī)院感染貓瘟發(fā)病身亡、輸液速度太快導(dǎo)致小狗心臟病突發(fā)去世……此類寵物醫(yī)療糾紛在社交媒體上曝光的比比皆是。

相較發(fā)達(dá)國家，我國寵物醫(yī)療產(chǎn)業(yè)起步較晚，直到2013年商業(yè)資本進(jìn)入后才開始出現(xiàn)連鎖經(jīng)營、飛速擴(kuò)張?！?023中國寵物醫(yī)療行業(yè)白皮書》顯示，截至2023年9月，全國備案有效的動(dòng)物診療機(jī)構(gòu)數(shù)量達(dá)20197家，市場規(guī)模約700億元人民幣。

規(guī)模上來了，規(guī)范沒跟上。資本是把“雙刃劍”，帶來行業(yè)變革的同時(shí)，也導(dǎo)致了盈利優(yōu)先、獸藥研發(fā)滯后、獸醫(yī)培養(yǎng)“揠苗助長”等發(fā)展陣痛。目前，我國寵物醫(yī)療行業(yè)尚無統(tǒng)一的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，醫(yī)療收費(fèi)“自主化”，寵物醫(yī)生技術(shù)水平參差不齊，甚至存在“無證行醫(yī)”等情況。

寵物醫(yī)療相關(guān)的投訴糾紛日益增多，但維權(quán)取證卻十分困難。對于寵物醫(yī)療糾紛案件，國內(nèi)暫無專門的鑒定機(jī)構(gòu)，對于因醫(yī)療事故導(dǎo)致的寵物傷殘也沒有明確具體的鑒定和賠償標(biāo)準(zhǔn)。

在法律層面上，寵物并非法律主體，而是屬于其主人個(gè)人所有財(cái)產(chǎn)范疇，涉及寵物醫(yī)療糾紛多以財(cái)產(chǎn)損害賠償案由起訴，需遵循誰主張誰舉證原則。寵物飼養(yǎng)者往往很難提供證據(jù)證明寵物醫(yī)院的治療服務(wù)存在過錯(cuò)，多數(shù)“鏟屎官”唯有知難而退。

面對消費(fèi)者頻繁的質(zhì)疑，加強(qiáng)寵物醫(yī)療市場監(jiān)管，已是大勢所趨。

一方面，從業(yè)人員要自覺遵守《動(dòng)物診療機(jī)構(gòu)管理辦法》等相關(guān)規(guī)定，救治生命的事，別總想著“多賺點(diǎn)”；另一方面，行政監(jiān)管與行業(yè)自律要跟上，讓寵物醫(yī)療能科學(xué)定價(jià)，明碼標(biāo)價(jià)，規(guī)范診療，投訴有門，懲戒有力。

說到底，當(dāng)寵物成為越來越多人生命的一部分，寵物醫(yī)療，治愈的不僅是貓貓狗狗，還有人心。