20名中國(guó)游客被司機(jī)拋棄在新加坡街頭？疑因拒絕消費(fèi)遭扔行李、辱罵旅游糾紛引熱議

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2024-08-25 18:04:20 網(wǎng)易新聞

一段視頻在新加坡的社交媒體上迅速傳播，展示了一名看似來(lái)自中國(guó)的游客因拒絕購(gòu)物而被逐出旅游巴士的事件。視頻雖然原版已被刪除，但在TikTok上仍有副本流傳。據(jù)視頻描述，此事件發(fā)生在一次為期10天的新馬泰旅行團(tuán)中。8月16日中午，巴士司機(jī)在前往午餐前嘗試在車(chē)上售賣(mài)紀(jì)念品，但由于團(tuán)內(nèi)消費(fèi)未達(dá)預(yù)期，導(dǎo)致后續(xù)一系列不愉快。

午餐時(shí)間，一名女性游客因需回巴士取高血壓藥物而遭遇司機(jī)阻攔，司機(jī)態(tài)度不佳，用言語(yǔ)侮辱游客，指責(zé)他們“患病”且“吝嗇”。爭(zhēng)執(zhí)升級(jí)時(shí)，司機(jī)雖最終開(kāi)啟車(chē)門(mén)，卻不慎撞到游客，加劇了緊張氣氛。

面對(duì)游客們的不滿，司機(jī)與導(dǎo)游堅(jiān)持自己的立場(chǎng)，甚至表示寧愿失去工作也不愿道歉。視頻顯示，游客們攜帶行李站在路邊，其中一位女士聯(lián)系了報(bào)名的旅行社反映情況。她強(qiáng)調(diào)行程由中國(guó)旅行社組織，且在報(bào)名時(shí)詢(xún)問(wèn)過(guò)是否有強(qiáng)制消費(fèi)，得到否定回答。此外，團(tuán)隊(duì)入境新加坡不足11小時(shí)便遭遇此事，令人難以接受。

旅行團(tuán)隨后在酷熱中等待了四小時(shí)，其間有人欲報(bào)警卻因恐嚇而作罷。他們最終在一家餐館的幫助下獲得臨時(shí)休息，并由另一輛巴士接走。更有驚人發(fā)現(xiàn)是，原本15人的團(tuán)被無(wú)預(yù)警地?cái)U(kuò)大至20人規(guī)模，加入其他旅行團(tuán)中。

關(guān)于司機(jī)售賣(mài)紀(jì)念品的爭(zhēng)議，這通常被視為他們獲取小費(fèi)之外的額外收入來(lái)源，且應(yīng)基于自愿原則，公司也知曉此做法。部分中國(guó)游客證實(shí)，他們自愿購(gòu)買(mǎi)價(jià)格合理的紀(jì)念品以示感激，從未遭遇強(qiáng)迫或辱罵。

新加坡以嚴(yán)格的法律體系聞名，此類(lèi)事件在當(dāng)?shù)貥O為罕見(jiàn)，引發(fā)廣泛關(guān)注。目前，官方尚未發(fā)表評(píng)論，但預(yù)計(jì)旅游部門(mén)會(huì)介入調(diào)查。為保障旅行安全，建議選擇信譽(yù)好的旅行社，詳細(xì)閱讀合同條款，保留所有相關(guān)文件，并了解如何在遇到問(wèn)題時(shí)及時(shí)維權(quán)。

(責(zé)任編輯：張蕾)

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20名中國(guó)游客被司機(jī)拋棄在新加坡街頭？疑因拒絕消費(fèi)遭扔行李、辱罵 旅游糾紛引熱議

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