網(wǎng)紅酸奶回應產(chǎn)品"辣嗓子"：召回下架
針對多位消費者反映多批次酸奶產(chǎn)品“辣嗓子”，8月21日，網(wǎng)紅酸奶品牌簡愛所屬公司樸誠乳業(yè)(集團)有限公司（以下簡稱：“樸誠乳業(yè)”）發(fā)聲明稱，對相關產(chǎn)品進行召回。
樸誠乳業(yè)表示，在收到消費者對于產(chǎn)品的反饋后，隨即與相關工廠和供應商進行了全面的檢查和排查。所有產(chǎn)品均按照國家標準進行了檢測，結果顯示并無異常。經(jīng)過分析，公司初步確定產(chǎn)品出現(xiàn)的異味可能是由于產(chǎn)品在脫冷后過度發(fā)酵，導致口感出現(xiàn)尖酸。
目前，樸誠乳業(yè)已對涉及“0%蔗糖杯裝135g”中A20240805DG03、A20240809DG29、A20240810DG25、A20240805DH33、A20240806DH16、A20240809DH13批次產(chǎn)品（注：每個批次號僅對應一款產(chǎn)品）六個批次產(chǎn)品進行了召回和下架處理，并向消費者承諾，如果購買的產(chǎn)品口感不佳，可以通過官方客服渠道進行退貨。此外，公司已經(jīng)安排工作人員主動聯(lián)系消費者，回收產(chǎn)品，并將其送至第三方權威檢測機構進行全面檢測。
此前，多家媒體報道稱，多位消費者在社交平臺發(fā)文稱，簡愛酸奶多個批次產(chǎn)品有“消毒水味”“喝著辣嗓子”，飲用后從喉嚨到胃部都有灼燒感。
另據(jù)媒體報道，有零售電商平臺相關負責人表示，公司在獲得相關信息后，第一時間聯(lián)系品牌方了解情況，同時對相關商品進行自查，對涉及問題批次的庫存緊急召回下架。目前，對應批次的商品已全部完成下架退貨處理。
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