老人偷拿快遞拒承認(rèn)還在店外撒潑監(jiān)控記錄野蠻行為

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2024-08-22 18:11:05 網(wǎng)易

喻女士和伴侶在春暉小區(qū)運(yùn)營(yíng)的菜鳥(niǎo)驛站遭遇了一起突發(fā)事件。某日，一名老年顧客進(jìn)門(mén)不久便與他們爆發(fā)了爭(zhēng)執(zhí)，甚至演變?yōu)樗S物品的行為。監(jiān)控錄像顯示，老人因網(wǎng)購(gòu)?fù)丝钸t遲未到賬而心生不滿，將怒氣發(fā)泄在快遞架上。

“要是不信我能鬧起來(lái)?！崩先送{道。退款問(wèn)題遲遲未解，盡管他要求退貨已過(guò)去約一周，款項(xiàng)仍未到賬。喻女士嘗試解釋?zhuān)ㄗh老人應(yīng)直接與商家溝通，因?yàn)橥素浭乱伺c驛站無(wú)關(guān)。但老人堅(jiān)稱(chēng)自己作為老年人，在操作上存在困難，認(rèn)為既然貨物是從驛站得知未送達(dá)，驛站就應(yīng)該負(fù)責(zé)。

面對(duì)老人的誤解與堅(jiān)持，驛站員工盡力說(shuō)明情況，卻未能平息老人的情緒。最終，老人不僅言語(yǔ)沖突，還動(dòng)手破壞并揚(yáng)言要采取過(guò)激行為。在沖突升級(jí)時(shí)，喻女士提到要報(bào)警，而老人竟拿起美工刀進(jìn)行威脅。幸運(yùn)的是，喻女士和她的伴侶在整個(gè)過(guò)程中保持了最大限度的克制，直到警察抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并控制住局勢(shì)。

警方迅速行動(dòng)，有效控制了老人，并對(duì)其使用暴力及持刀行為進(jìn)行了譴責(zé)，隨后將其帶離現(xiàn)場(chǎng)作進(jìn)一步調(diào)查。此事件給喻女士帶來(lái)了不小的經(jīng)濟(jì)損失和心理壓力，她估算損失近兩千元，還擔(dān)心老人可能再次前來(lái)滋事。

周邊商戶對(duì)于此事多持回避態(tài)度，不愿深談，僅表示聽(tīng)到爭(zhēng)吵聲，知曉老人最終被警方帶走。據(jù)警方消息，老人已被處以300元罰款。目前，春暉社區(qū)正協(xié)助處理賠償事宜，但因老人態(tài)度強(qiáng)硬，不配合調(diào)解，社區(qū)建議喻女士考慮通過(guò)法律手段維護(hù)自身權(quán)益。

(責(zé)任編輯：張佳鑫 0764)

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